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ガリバーの口コミ・評判の「やばい」は本当?特徴やデメリットも徹底解説

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ガリバーは全国に店舗を展開する中古車の買取販売をおこなう業者です。中古車の買取シェア1位を獲得していて、メーカーや車種を問わず積極的に買取をしています

しかし、「やばいといった意見は本当にあるの?」「電話がしつこいのは本当?」「スタッフの対応は大丈夫?」といった疑問も多いのではないでしょうか。

本記事はガリバーの口コミ・評判を紹介します。ガリバーの特徴や、メリット・デメリット、査定の方法・流れなどを解説しますので、買取を希望する人はぜひ参考にしてください。

ガリバーはこんな会社
  • 中古車の買取シェア1位
  • メーカーや車種を問わず積極的に買取
  • 全国に約460店舗を展開

ガリバーの口コミ・評判

ここでは、ガリバーのリアルな口コミを紹介します。

ガリバーの良い口コミ

男性
男性

ネットではあまり評判が良くなく心配でしたが、コールセンターの受け答えも好印象で、査定に来た営業マンも腰が低く、柔らかい感じの方で好印象でした。
(他社の営業マンはかなりグイグイくる感じで、今回初めて車を売却する私には少ししんどかったです。)

今回複数社に査定してもらいましたが、ガリバー以外はネットで調べた相場の金額から数万上の回答。
ガリバーだけは大きく上回る回答でした。

カスタムパーツがいくつかついていたのですが、ガリバーはそこも査定に入れてもらっているようでした。

対応と金額には大満足です。ぜひまた、利用したいです。(引用:みん評

男性
男性

キレイに乗っていましたが、とはいえ中古購入、15年落ち、33万キロの某高級車、オイル漏れあり、がかなりの高額買取にビックリしました。4件見積もりで最低額の他社の2倍以上、最高額の1.7倍、ホントにありがたかった。

(引用:みん評

男性
男性

ガリバー16号春日部店で、査定をしました。ホンダの中古車販売店で欲しい車を見つけて、契約をしました。以前、春日部店で車を買ったので電話をしたら、是非査定をさせて欲しいとの事でした。早速査定をしたら、ホンダより高くなったので、契約しました。車が来るまで、代車も貸してもらえました。大変、ラッキーでした。今度、乗り換える時は、又頼みたいと思います。

(引用:みん評

ガリバーの悪い口コミ

男性
男性

先の台風の被害地近くに住んでます。買い替えは前より考えてました。
近くのガリバーに行って値段を聞こうと思ったのですが、車を見て数秒後に水没してますね、価値ありませんと言われました
それより次の車買いませんか、とも言われました。その感じの悪さに閉口しました。
他の複数のディーラーや買取店にそのあと行ったのですが、水没車との判定は一切出てきませんでした。
平均40万、中には50万という所もありました。
社内基準が違うのかもしれませんが、よくこれで商売になるな と感心すらしています。(引用:みん評

男性
男性

インターネットで車査定を依頼しましたが、こちらの会社から平日の9時頃から自宅電話に電話攻撃
男性の名前で登録したのに、会社に行ってますよ。
走行距離が10万以上の車かもしれないが、感情のない口調で対応され挙げ句の果てに、査定希望でしたら車検証を持って電話くださいですよ。完全に見下していますね!
こちらは、ディラーの買い取り価格が適当でないなら、依頼しようと思っていましたが、こんな対応ではこちらから願い下げですね。(引用:みん評

ガリバーの口コミまとめ

ガリバーの良い口コミでは「ディーラーより高く買取できた」「カスタムパーツがあると買取金額が上がった」「古い年式でも他社の2倍の買取額だった」など、高く買取できる声が多くありました。

一方、ガリバーの悪い口コミでは「電話がしつこい」「スタッフの対応が悪い」といった声が多いです。車一括査定は、ガリバーでなくても電話がかかるようになっています。スタッフの対応については「やばい」といった意見まではありませんが、店舗間で異なる場合もあるので、よく調べてから来店しましょう。

ガリバーだけで心配な人は他社との比較のため、車一括査定サービスを利用すると、相場が把握できて高額査定につながりやすいのでおすすめです。

複数の業者に査定を依頼すると高価買取につながるのでおすすめだよ

テラビット
テラビット

ガリバーの特徴|中古車買取シェア業界No.1

画像引用元:ガリバー公式サイト

ガリバーは全国に店舗を展開する中古車の買取販売をおこなう業者です。中古車の買取シェアは「矢野経済研究所」が発行している「2020年度版中古車流通総覧」において1位となっています。

全国に約460店舗を展開しており、買取のサポートや出張査定が可能です。ガリバーでは買い取った車を自社だけでなく、業者向けのオークションで販売しているため、市場に需要のない車でも高価買取ができます

買取の値が付かない廃車の場合のみ手数料が必要ですが、査定や手続き代行サービスには手数料がかかりません。買取時に代車が無料で借りられるサービスもあります。

運営会社株式会社IDOM
最低買取価格3万円(キャンペーン期間のみ)
手数料0円(廃車の場合は9,800円)
出張査定
即日買取
現金買取
対応エリア全国
公式サイトhttps://221616.com/
ガリバー3つの特徴
  • ガリバーオークションがある
  • 車の個人売買や車のサブスクを運営している
  • ガリバー独自の査定システムがある

ガリバーオークションがある

車買取でガリバーは新サービスを展開しており、有名なのが「ガリバーオークション」になります。ガリバーで査定を受けた後、査定結果が希望額に達しなかった場合、ガリバーオークションに出品可能です。

ガリバーオークションでは、全国のガリバー仕入れ担当者が競合して入札します。査定を受けたガリバーでは需要がなくても全国では必要な人がいるかもしれません。入札なしで終わった場合でも、手数料は不要です。

査定で満足しなかった場合は、オークションに出品してみるとよいでしょう。

車の個人売買や車のサブスクを運営している

ガリバーは車の個人売買のサイトである「ガリバーフリマ」や、車のサブスクの「NOREL(ノレル)」を運営しています。

ガリバーフリマは車をサイトに出品すると、一般に公開されて希望者がガリバーを通して購入できる仕組みです。ガリバーは車を買取ることなく、手数料の収入で成立しているサイトになります。査定で買取しない場合は、ガリバーフリマの出品をすすめられるでしょう。

NOREL(ノレル)はガリバーの車から気に入ったものを月額でレンタルするサービスです。最短1か月から可能で、レンタル料に自動車税や自動車保険、メンテナンス料が含まれます。予想外の出費がなくレンタルできるのが魅力です。

ガリバー独自の査定システムがある

ガリバーでは査定の際に本部に連絡を取り、適正な買取価格の提示が可能です。本部では、全国のオークション会場から最新データーや情報を集めて分析をおこないます。いろいろな条件をもとに査定時点の最高価格での取引が可能です。

全国の店舗で価格差がない、独自のシステムになっていて安心です。

NOREL(ノレル)を利用するといろいろな車に乗り替え可能なプランがあるよ

テラビット
テラビット

ガリバーの運営会社「株式会社IDOM」は信頼できる?

画像引用元:ガリバー公式サイト
会社名株式会社IDOM
資本金41億5,702万円
事業内容中古車の買取事業・小売事業・付帯事業
本社所在地東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー26階

株式会社IDOMは中古車業界の最大手で、全国に約460店舗を展開しています。東京証券取引所プライム市場に上場していて、売上高は4,500億円を超える大手企業です。

ガリバーは車の買取を中心に、下記のサービスをおこなっています。

  • 中古車の買取・販売「ガリバー」
  • 車の個人売買サイト「ガリバーフリマ」
  • 車のサブスク「NOREL(ノレル)」

株式会社IDOMは、中古車の買取・販売・リースと幅広く事業をおこなっていて、車の個人売買サイトや車のサブスクにも進出しています。

現在、東京証券取引所プライム市場に上場しており、売り上げも多く、顧客のニーズに合わせた事業を展開しているので、信頼できる会社といえるでしょう。

中古車の買取・販売、車の個人売買サイト、車のサブスクなど幅広く事業をおこなう会社なんだね!

テラビット
テラビット

ガリバーのメリット・デメリット

ここでは、ガリバーのメリット・デメリットを解説します。

ガリバーのメリット

  • 持ち込み当日に査定が可能
  • 買取車をスピーディーに売却して高価買取につなげている
  • 車種やメーカーを問わず買取可能

持ち込み当日に査定が可能

ガリバーの持ち込み無料査定は、査定を依頼すると予約不要で当日中に査定が可能です。車のチェックの後、本部にデーターを送信してからおよそ10分で査定額がわかります。全体でかかる時間は30~40分くらいです。

当日中に査定可能なので、時間のない人にはおすすめの方法になります。

買取車をスピーディーに売却して高価買取につなげている

ガリバーは買取した車を希望者がいる場合には、他店舗に移動して販売します。残った車は2週間から1か月でオークションに出品されて、スピーディーに売却するシステムです。迅速に売却して在庫を抱えないため、買取価格にも反映されて、高額査定につながるでしょう。

車種やメーカーを問わず買取可能

一般的に車の買取では人気の車種以外、査定が低くなることも多いです。ガリバーは店舗数も多く、中古車市場の情報に詳しいため、動向を把握できます。査定の情報もわかるため、メーカーや車種にかかわらず幅広く車の買取が可能です。

買取できるか心配な人にもおすすめします。

店舗では持ち込み当日に査定ができるから、急いでいる人にはおすすめだよ!

テラビット
テラビット

ガリバーのデメリット

  • 店舗によって対応にばらつきがある
  • 車の一括査定後に電話がかかる

店舗によって対応にばらつきがある

ガリバーは約460店舗を全国に展開していて、査定については、本部で一括しておこなっているため、同じ額になります。しかし、対応は個々の店舗で異なり、すべての店舗ではありませんが接客態度に不満を持つ人も多いです。

店舗査定の場合には、スタッフのペースに巻き込まれて交渉しにくい場合もありますので、車の一括査定の方をおすすめします。

車の一括査定後に電話がかかる

車の一括査定は、ガリバーなどの複数の業者に同時に査定依頼が可能です。車の一括査定を依頼すると、直後に電話がかかってきます。何度もかかってくる場合もありますが、ガリバーに限ったことではありません。

大手業者の一括査定を申し込むと、ほとんどの業者は電話をかけてきます。対応が大変になるのがデメリットといえるでしょう。

一部の店舗では接客対応にばらつきがあるので、店舗の状況を調べてから来店するのをおすすめします。

テラビット
テラビット

「ガリバー」と「カーセブン」「オートバックス」など他社との比較

「ガリバー」と「カーセブン」の違い

ガリバーカーセブン
運営会社株式会社IDOM株式会社カーセブン デジフィールド
出張査定〇(店舗により異なる)
即日買取〇(店舗により異なる)
現金買取〇(金額の10%、上限5万円)
買取対応車種普通車・軽自動車・ディーゼル車・トラックなど(故障車など動かない車も可能)普通車・軽自動車・商業車・ディーゼル車・トラックなど(故障車など動かない車も可能)
対応エリア全国山形県・群馬県・山梨県・滋賀県・島根県・山口県・香川県・愛媛県・宮崎県を除く全国
特徴独自の査定システム
メーカーや車種を問わず積極的に買取
契約後の減額がない
車両引き渡しから7日以内のキャンセルが可能
(キャンセル料も無料)
公式サイトhttps://221616.com/https://www.carseven.co.jp/

ガリバーとカーセブンはどちらも中古車の買取や販売をおこなっている会社です。買取車種にほとんど違いはなく、対応エリアはガリバーの方が全国展開しているため、多くなっています。即日買取や現金買取はカーセブンのみ対応していますが、両社とも出張買取をしており、あまり差はありません。

カーセブンは契約後の減額がなく、車両引き渡しから7日間はキャンセルが無料でできるのが特徴です。ガリバーは、中古車の買取シェア1位で、店舗数や在庫数はカーセブンを上回っているので、利用しやすい店舗といえるでしょう。

オリコンが実施している「オリコン顧客満足度ランキング おすすめの車買取会社ランキング」の2022年度の調査では、ガリバーが72.0点で12位、カーセブンが77.0点で3位となっていて、満足度においてはカーセブンの方が少し高いでしょう。

ガリバーとカーセブンはほとんど差がないね。近くの店舗を利用するがおすすめだよ

テラビット
テラビット

「ガリバー」と「オートバックス」との違い

ガリバーオートバックス
運営会社株式会社IDOM株式会社オートバックスセブン
出張査定
即日買取
現金買取
買取対応車種普通車・軽自動車・ディーゼル車・トラックなど(故障車など動かない車も可能)普通車・軽自動車・商業車・ディーゼル車・トラックなど(故障車など動かない車も可能)
対応エリア全国全国
特徴独自の査定システム
メーカーや車種を問わず積極的に買取
独自の査定システム
査定価格の5日間保証
公式サイトhttps://221616.com/https://www.autobacs.com/

ガリバーとオートバックスはどちらも中古車買取・販売業者の大手です。日本全国に展開しており、ガリバー約460店舗、オートバックス約500店舗とほとんど差がありません。オートバックスは出張査定に対応していないため、店舗に持ち込んで査定の必要があります。

両社とも独自の査定システムで、店舗間で査定金額に差がないので安心して利用できるでしょう。オートバックスは5日間査定価格の保証がついているのが特徴です。

オリコンが実施している「オリコン顧客満足度ランキング おすすめの車買取会社ランキング」の2022年度の調査では、ガリバーが72.0点で12位、オートバックスが78.1点で1位となっていて、満足度においてはオートバックスの方が高いでしょう。

高価買取のために複数の業者で査定をしてもらうと、車の相場がわかるのでおすすめします。

出張査定はガリバーが対応しているから忙しい人にはおすすめ

テラビット
テラビット

ガリバーの買取査定の方法・流れ

ここでは、ガリバーの買取査定の方法や流れを紹介します。

1.Webまたは電話で申し込む

Webまたは電話で査定依頼をします。申し込みを省略して、直接店舗に持ち込んでの査定も可能です。申し込みをおこなった場合、電話がかかってきて、概算の査定金額を確認します。

あくまで、概算の買取相場価格です。本査定で正確な金額がわかるでしょう。

2.店舗または自宅で査定

全国の店舗または自宅への出張で、査定をします。車のチェックやパーツの確認をおこなった後、本部に結果を送ると約10分で査定結果が完了します。

3.納得した場合に契約と車両の引き渡し

査定金額に納得したら、売却の契約です。車両の引き渡しと必要書類の提出をおこないます。必要であれば、代車の無料貸し出しも可能です。

下記が必要書類の一覧になります。

  • 自動車検査証
  • 印鑑登録証明書
  • 自賠責保険証明書
  • 自動車納税証明書
  • 実印
  • リサイクル券
  • 振込口座の情報

4.手続き終了後に買取金が入金される

必要書類が揃ったら手続き完了です。ローン残金がある場合には、支払い後に手続き完了となります。最短で3~4営業日後に、ガリバーから口座に車両の買取金額が振込まれるでしょう。

急いでいる場合は必要書類を揃えて、店舗に持ち込むとスムーズに売却できるよ

テラビット
テラビット

ガリバーの利用でよくあるQ&A

QA question

ここでは、ガリバーの利用でよくあるQ&Aを解説します。

Q:ガリバーで車を購入する時にかかる費用は?

  • 自動車税・自動車重量税・消費税などの各種税金
  • 自賠責保険料
  • リサイクル料
  • 各種手続き代行費用

上記の費用が本体代金以外にかかります。さらに、オプションや保証を付ける場合は料金がプラスされるでしょう。中古車の年式や車種でも違うため、購入時に確認すると良いです。

Q:ガリバーの「しつこい」という口コミは本当?

しつこいといった口コミは少ないが、日にちや時間、車の種類によっては待ち時間が発生する場合があります。時間に余裕をもって、査定予約を依頼するのがおすすめです。

Q:車のローンが残ってても買い取ってもらえる?

車のローンが残っている場合、通常はローンを自分で完済して、名義変更の手続きをしなければなりません。ガリバーの場合は、車を持っていくと、売却額からローン残債の一括返済手続きを店舗がおこないます。面倒な手続きをすることなく、売却が可能です。

ローンが残っていても買取はできるので、ガリバーに相談してみてね

テラビット
テラビット

まとめ

ガリバーは業界の買取シェア1位の実績を誇る、中古車の買取・販売の大手企業です。

口コミでは「古い年式でも高く買取できた」「ディーラーよりも高い査定だった」といった意見があり、業界大手の高価買取が高評価でした。ガリバーは中古車買取業者の大手であり、買取から販売までをスピーディーにおこなえるため、高価買取につながっています。

長年の蓄積された市場データや経験を駆使して、メーカーや車種を問わずに買取できるのも高評価です。

中古車の買取を検討している人は、一度ガリバーに相談してみてはいかかでしょうか。

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編集者・ライター
TERRARIUM編集部です。SDGsや環境に関連するコラムをお届けします。
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