らでぃっしゅぼーやの「おためしセット」は、通常6,000円相当の内容が1,980円で試せるお得なキャンペーンです。初めて利用する方にとって、品質やサービスを手軽に確認できる入り口として人気を集めています。
しかし、口コミを見ると「お試しセットにカビが生えていた」「その後しつこい勧誘の電話が来た」といったネガティブな声も少なくありません。お試しだけで終わらせたい方には注意が必要と言えるでしょう。
おためしセットには、旬の有機野菜や果物、加工品などがバランスよく詰め合わされています。過去の口コミでは、葉付き人参やイタリア白なす、生で食べられる春菊など、スーパーでは見かけない珍しい野菜が入っていたという声が多く見られました。
申し込みは公式サイトから簡単にでき、支払い方法はクレジットカードやコンビニ払いに対応しています。ただし、お試しセットの注文後、数日以内に営業の電話がかかってくることがあるため、電話勧誘が苦手な方は注意が必要です。
室谷
お試しセットの内容は確かに魅力的ですが、電話勧誘が心配です。お試しだけ申し込んで、その後しつこく勧誘されない方法はありますか？
佐藤
結論から言うと、お試しセットを申し込む時点で電話番号を伝える必要があるため、完全に避けるのは難しいでしょう。ただ、申し込み時に「勧誘電話は不要」と備考欄に書いたり、電話がかかってきたら「今は検討中です」と明確に伝えることで、回数を減らせる可能性があります。ただし、それでも数回はかかってくる覚悟が必要です。編集部としては、どうしても電話が嫌な方は、最初から定期便で申し込むか、他の宅配サービスを検討することをおすすめします。
自社の口コミでは、お試しセットに対して「野菜の味が濃くて感動した」「珍しい野菜が入っていて楽しい」という好意的な声が多く見られました。特に、葉付き人参や春菊を使ったレシピが好評で、スーパーの野菜とは一味違うと評価されています。
一方で、悪い評判としては「カボチャにカビが生えていた」「キノコが変色していた」といった品質トラブルや、「量が少なくてコスパが悪い」という意見も。お試しセットの品質はロットによってばらつきがあるため、初回で判断するのは難しいかもしれません。
- 良い口コミ：野菜の味が濃い、珍しい野菜が楽しめる、レシピが役立つ
- 悪い口コミ：カビや傷みがある、量が少ない、勧誘がしつこい
- 注意点：お試し後は定期便に自動移行するわけではないが、営業電話がかかってくる
らでぃっしゅぼーやを解約するには、電話での連絡が必須です。ネットやメールでは受け付けておらず、カスタマーセンターへの電話のみが正式な手続き方法となっています。この点が多くのユーザーから「面倒」「つながりにくい」と不評です。
また、解約後も年会費が引き落とされたという口コミが複数見られます。退会手続きが完了していないケースや、システム上の不具合が原因と考えられますが、確実に解約するには電話後に確認のメールを残すなど、証拠を残す工夫が必要でしょう。
解約の手順は以下の通りです。まず、らでぃっしゅぼーやのカスタマーセンターに電話をします。電話番号は公式サイトに記載されていますが、0120-xxx-xxx（実際の番号はサイトで確認）です。営業時間は平日9時から18時までで、土日祝は休みのため注意が必要です。
電話がつながったら、会員番号と氏名を伝え、解約の意思を伝えます。このとき、担当者から引き止めのトークがあることが多いため、はっきりと「解約します」と伝えることが大切です。解約完了後、確認メールが届くかどうかはケースバイケースで、口コミでは「何の連絡もなく不安だった」という声もあります。
室谷
解約後も年会費が請求されるケースがあると聞きました。それを防ぐには、どうすればいいですか？
佐藤
編集部としては、解約時に「解約完了の書面またはメールを送ってください」と依頼することを強くおすすめします。口頭だけでは後でトラブルになる可能性があります。また、解約後1ヶ月ほど経ってから、クレジットカードの明細や銀行口座を確認し、身に覚えのない引き落としがないかチェックしましょう。もし請求があった場合は、すぐにカスタマーセンターに連絡すれば返金対応してもらえるケースが多いようです。ただし、電話がつながりにくいこともあるので、余裕を持って対応してください。
自社の口コミでは、解約手続きの面倒さを訴える声が複数見られました。「電話しか受け付けていない上に、なかなか繋がらない」「解約したはずなのに、翌年になって年会費が引き落とされた」といった内容です。
また、世の中の口コミでも「退会手続きが完了していないと年会費が請求される」という指摘があり、システム面での改善が望まれる状況です。編集部としては、解約する際は必ず電話で確認し、できれば録音やメモを残すことをおすすめします。
らでぃっしゅぼーやは「高い」という印象を持つ方が多いサービスです。実際、スーパーの有機野菜と比べると価格は1.5倍から2倍程度になることが多く、コスパを重視する方には向いていないでしょう。
しかし、その理由は品質へのこだわりにあります。有機JAS認証を受けた野菜や、放射性物質検査を実施した商品など、安全性に妥協がない分、価格に反映されていると言えます。また、送料は全国一律で、1万円以上の注文で無料になるため、まとめ買いをする方には負担が軽減されます。
らでぃっしゅぼーやには、入会金はありませんが、年会費が2,000円（税抜） かかります。初年度は無料の場合もありますが、2年目以降は自動的に引き落とされるため、解約しない限り支払いが続く点に注意が必要です。
送料は全国一律で、1回の注文が1万円未満の場合は324円（税込） がかかります。1万円以上で送料無料となるため、毎週の定期便を利用する方は、1万円を目安に注文するとお得です。また、お試しセットの送料は無料の場合が多く、初回の負担は少なめです。
室谷
年会費が自動更新される仕組みは、解約し忘れると無駄な出費になりそうです。年会費を払いたくない場合、どうすればいいですか？
佐藤
年会費を避ける方法としては、初年度無料キャンペーンを利用して、1年以内に解約するという手があります。ただし、解約手続きの面倒さを考えると、おすすめはしにくいです。また、年会費が発生する前に解約すれば、次年度の請求は来ません。編集部としては、年会費が気になる方は、年会費無料の競合サービス（オイシックスなど）を検討するのも一つの手だと考えます。どうしてもらでぃっしゅぼーやを試したい場合は、お試しセットだけ利用して、年会費が発生する前に解約するのが賢い方法でしょう。
らでぃっしゅぼーやと同業のオイシックス、大地を守る会を比較すると、価格帯は似通っています。ただし、らでぃっしゅぼーやは野菜セットの価格がやや高めで、特に「ぱれっと」というおまかせセットは3,000円前後と、他社の同サイズより500円ほど高い傾向があります。
一方、オイシックスはミールキットの品揃えが豊富で、時短志向の家庭に人気です。大地を守る会は生産者とのつながりが強く、らでぃっしゅぼーやは「珍しい野菜」という差別化ポイントで勝負しています。価格だけで選ぶなら、スーパーの有機野菜コーナーを活用するのが最も安いでしょう。
- らでぃっしゅぼーや：年会費2,000円、送料324円（1万円以上無料）、野菜セット約3,000円
- オイシックス：年会費無料、送料398円（5,000円以上無料）、野菜セット約2,500円
- 大地を守る会：年会費1,000円、送料300円（5,000円以上無料）、野菜セット約2,800円
