リファスタの気になる口コミや評判の内容とは？特徴や「なんぼや」との違いも紹介

いざ、買取をしてもらおうと思った際に、どの業者に頼めばいいのか分からないという方も多いのではないでしょうか。

リファスタは、東京の池袋にある買取業者です。店舗は池袋のみですが、宅配買取にて全国に対応しています。インターネット上でのサービスも充実しているのが特徴です。

この記事では、そんなリファスタの口コミや評判、利用する際の注意点や「なんぼや」との違いについて紹介します。スムーズに買取をすませたい方は、最後まで読んでみてください。

リファスタの口コミ・評判を紹介

ここでは、リファスタを実際に利用した人の口コミを紹介します。

リファスタの良い口コミ

女性

ブランド物は持っているのですが、衣服類が多く他の所では買取してくれないかなと思っていた時にここの評判を知り買取を依頼する事にしました。

公式サイトを見ると私の所持しているブランドが強化買取キャンペーン中だったので早速依頼してみる事にしました。ネット上で商品の無料査定を行ってくれるのでそれも利用し、それなりの値段だったので買取を依頼してみました。

少々減額幅が大きいかなと思いましたが、他の所だと断られそうだったので承諾しました。毎月色々なキャンペーンを行っているようなので、買取が有利になるキャンペーンの開催を待って依頼をすると良いかもしれません。（引用｜みん評）

女性

使用していないものや親の遺品など、かなりの量の宝飾品があったので思い切って買取に出すことに。店舗が近場になかったので宅配を利用することにしました。

梱包用のアイテムは自分で用意するのかと思っていましたが、依頼をした後日、宅配用の梱包材や専用伝票などが送られてきたので、用意する手間が省けたのが嬉しかったです。

買取して欲しい宝飾品数点を梱包して郵送、その後に連絡がきて査定額を提示されて、査定額に合意したら買取成立という流れです。買取依頼の連絡から買取成立、買取金額の振り込みまで、それほど時間はかからず迅速な対応で満足です。（引用｜みん評）

女性

自宅に眠っているジュエリーの査定を依頼してみたところ、鑑定書なども一緒にセットしたことが良かったのか、他の買取専門店に依頼した時よりも高く査定してもらうことができたので高値で買取完了して満足しています。

ただジュエリーと一緒に査定依頼した対象ブランドのアイテムに関しては買い取り基準に満たないと査定が出来ずに返却となりました。

他の宅配買取を利用した場合は買い取りをしてもらったので、きちんと査定をしてもらえるのはアイテムにもよるのかなと感じました。査定連絡はスピーディーだったので満足しています。（引用｜みん評）

女性

年末の大掃除で部屋に不要なブランド品が多くあり、オンラインで簡単に見積もれるため実際に入力すると予想よりも高い金額が提示され、この機会に処分することにしました。

初回のためベーシック宅配買取をすると梱包材が届きました。すぐに商品を入れて返送すると2日後に連絡がありました。

汚れていれば査定金額がかなり下がることを予想していましたが、実際にはさほど影響しなかったようで良かったです。（引用｜みん評）

リファスタの悪い口コミ

女性

ガッカリしました。
事前にLINE査定後、宅配で品物を発送、付属品の有無や、状態を事前に細かくお伝えしていました。実際に品物を確認頂いた後、ご成約の連絡が来ましたので買取金額に納得し振り込んでいただきましたが、成約してからしばらく経って返金願の連絡が。
当社の基準に満たない等の文言が記載されてましたが、だったらどうして1度成約したのか…。（引用｜みん評）

女性

他店と比較をしながら買取先を探していますが、ダイヤモンド・ルビーがついた18金アクセサリーは、重量だけで算出され金の買取価格のみの査定額でした。
HPに掲載されている宝石の買取実績は、いったいどのようにして査定額を算出しているのか？非常に納得いきませんでした。
思い入れのある大切にしてきた物なだけに、金の買取相場のみで査定をされ不愉快です。（引用｜みん評）

リファスタの口コミまとめ

リファスタを利用した人の良い口コミでは、「ネットの無料査定を利用して金額に納得してから売却しました。キャンペーンを利用することもできるので、おすすめします」「宅配査定を利用しましたが、箱や伝票など自分で用意するものはなくて手間がかからなくて楽でした」という声が多く見られました。

一方で「成約してから返金願いの連絡がきて意味が分かりませんでした」「18金アクセサリーは、重量だけで算出され金の買取価格のみの査定額だったので、残念だった」という声もあるため、複数の業者で査定して納得してから買い取ってもらうと良いでしょう。

大切なものを手放すときは、納得した金額で買い取ってもらいたいよね！複数の業者に査定してもらおう！

テラビット

リファスタの特徴｜買取速度に驚きの口コミが多い買取店

2010年に設立されたラウンジデザイナーズ株式会社が運営しているのが、リファスタです。買取業界では後釜ですが、インターネットを駆使したサービスや買取を1店舗に集約するなどの独自の方法で運営されています。

ここから、そんなリファスタの特徴を紹介していきます。

インターネット上のサービスが充実している

リファスタでは、インターネットを駆使したサービスを多数提供しています。それが、LINEやメールで行える査定、SNSやYouTubeなどでの発信、ネットショッピングでの販売です。シミュレーションツールもあるため、必要な情報を入力するだけで、ダイヤモンドや貴金属製品などの買取相場を検索できます。とても便利なサービスです。

TwitterやYouTubeの発信は、お客様の声や貴金属類の価格の動向などを社長が分かりやすく解説しています。

また、期間限定のキャンペーンも行っており、LINEでは初回限定やバースデイクーポンなどを獲得できます。月によって買取を強化している品物は変わり、査定額がアップする月もあるため、サイトは定期的にチェックしておきましょう。

池袋に1店舗集約で全国対応している

リファスタは、東京の池袋に1店舗のみで店頭買取を行い、全国からくる宅配の買取にも対応しています。

徹底して削減したコストをお客様の買取価格に反映させ、高価買取をしているのもリファスタの特徴です。そのために、店舗を1つに集約し、店舗運営にかかる費用を抑えています。また、コスト削減のために少数精鋭でCMなども流さずに会社運営を行っているところもこだわっている点です。

楽天市場などのネットショップで販売している

買い取った商品は、楽天市場やYahoo!ショッピングなどのインターネット上のショッピングサイトで販売しています。

ブランドの時計やバッグ、靴や衣類、ジュエリーが高額のものから手に入れやすい価格の物まで品ぞろえが豊富です。楽天、Yahoo!と大手ショッピングサイトのため、会員という方もいらっしゃると思います。もちろん、ポイントがつきやすい日やポイントでの支払いも可能なため、一度のぞいてみると欲しかった商品に出会えるかもしれません。

経費を抑えて買取価格に反映させようという気持ちは嬉しいね！

テラビット

リファスタのメリット・デメリット

ここでは、気になるリファスタのメリットとデメリットをみていきましょう。

リファスタのメリット

• １点でも値段がつくと無料で返却できる
• 事前査定が無料で行える
• 予め配送補償がついている

１点でも値段がつくと無料で返却できる

メリットは、キャンセル料や返送料、梱包キットなどが無料な点です。リファスタでは、買取商品が1点でも値段がついた場合に無料で返却ができます。

1点でも査定額がつくと、売却するも返却するも自由に方法を選ぶことができ、とても便利です。例えば、一部は売却したり、残りだけは返送するなどを選べます。キャンセル時の返却方法を選べるのは嬉しいポイントです。

事前査定が無料で行える

リファスタのメリットは、LINEやメールを使って買取前に査定ができる点です。空いた時間で簡単に行えます。事前査定が行えるため、買取を依頼する前に買取してもらえる品物であるのかどうかの確認やおおよその買取金額が分かります。

リファスタでは、1点でも査定額がでると返送料はかかりません。査定額が納得できなかった場合に返送料がかからないように、買取してもらおうと思った際には事前査定をしてから買取に臨むことをおすすめします。

また、リファスタの公式サイトでは、当日の買取価格の相場表や参考価格を公開しており、おおまかな金額を把握しやすくなっています。買取相場を知っていると、交渉するうえでとても便利です。

予め配送補償がついている

リファスタの宅配買取では、全ての宅配便に30万円までの配送補償が無料でついています。高価な商品を送る時に安心できるサービスです。

30万円以上の補償を希望される場合には「申し込みフォーム」で補償額を設定する必要があります。ただし、成約金額1万円につき10円(税抜)を負担することになるため、よく確認してから設定しましょう。

有償で最大5,000万円までの配送補償をつけることも可能です。

1点でも値段がつくように、事前査定をしっかり行おう！

テラビット

リファスタのデメリット

• 値段がつかなかった場合は着払いで返却される
• 店頭買取ができる場所が限られる
• 買取できない商品がある

店頭買取ができる場所が限られる

リファスタのデメリットは、店頭買取が東京の池袋店でしか行えない点です。リファスタは、店舗数を最低限にすることでコストを下げ、その不十分なサービス面をお客様への高価買取として還元しています。

宅配買取にて、全国に対応していますが「宅配買取が手間な方」や「早く現金に換えたい方」「対面での買取を希望される方」は、住んでいる近くの買取店を探してみてはいかがでしょうか。

買取できない商品がある

リファスタでは、買取できない商品も多数存在します。買取できない品物が以下です。

• ノンブランドのメッキ製品
• 服飾品等の汚れ、毛羽立ち、ホツレ、剥がれ、変色、ニオイ、劣化等が顕著なもの
• 服飾品等の品質表示のないもの
• 服飾品等のノンブランド品
• コピー商品、類似商品などの不正商品
• リファスタの査定基準で再販できないと判断されたもの

上記以外にも買取ができないものがあるため、公式サイトを確認してから査定に出すようにしてください。

使用しなくなったら品物は早めに売るように心がけましょう。判断に迷う時は、LINEや電話などで問い合わせてみるのも1つの方法です。

値段がつかなかった場合は着払いで返却される

リファスタでは、宅配買取において、1点も値段がつかなかった場合は着払いで返却されます。

また、配送コストに見合わないと判断された場合も同様の対応になる可能性があります。例えば、需要の少ない商品や数円から数百円しか値段をつけられない商品が該当するようです。

そうならないためにも、LINEやメールでの事前査定を行い、査定額がつくのかどうかを確認してから買取を申し込みましょう。

買取できない商品や値段がつかない商品を買取に出さないように、事前査定でチェックが必要だね！

テラビット

リファスタで高価買取してもらうコツ

次に、気になるリファスタで高価買取をしてもらうコツを4つ紹介します。

きれいな状態にしてから売る

高価買取をしてもらうためには、きれいな状態にしてから売るように心がけましょう。

リファスタでは、基本的に買取した品物は、もう一度商品として販売することを目的にしています。そのため、シミや黄ばみ、匂いがついている物よりもきれいな品物の方が査定額が高くなりやすいです。査定員さんと買い手の気持ちを考えると納得ができると思います。

また、ジュエリーや宝石なども簡単にケアができるため、査定前にきれいにするだけで高価買取につながるでしょう。公式サイトの「ジュエリーの正しい磨き方とお手入れ方法」でケアの仕方を公開しているため、参考にしてみてください。

保証書や箱なども一緒に売る

着物やブランド品、宝飾品などを売る際には、証紙や保証書、鑑定書や箱など付属でついていた物も、できるかぎり一緒にして売るようにしましょう。リファスタでは、保証書などがなくても買い取ってくれますが、あると高価買取につながりやすくなります。

相場を確認してから売る

貴金属類を売る時には、相場を確認してから売るようにしましょう。

リファスタでは、公式サイトで金やプラチナの買取価格を公表しています。買取額の計算方法は「本日の「買取価格」×「重量」＋「ブランドデザイン費」のため、おおまかな査定額を把握しやすいです。

レートは、査定員さんが査定した日で計算されます。査定結果を連絡した日が、査定日のレートより下がっていた場合は計算し直される仕組みです。取引期限内である8日間は、このルールが適用され、レートが上がっても再計算はされません。悩んでいるうちに買取価格が下がってしまうことも考えられるため、早めに決断しましょう。

発売してから日が浅いうちに売る

購入した物が比較的、新しいうちに売却することで、高価買取が期待できます。

商品で異なりますが、発売されてから日の浅いものに人気は集中しやすいです。洋服やバッグ、靴などは発売後2年以内が買取の目安となっています。年月がたつにつれ、最低額も下がってしまうため、使用しなくなった時点で早めに買取にだしましょう。高価買取につながります。

使わなくなったら、きれいにして、できる限り早く売ると良さそうだね！付属品も確認が必要だね。

テラビット

リファスタを利用する際の注意点

ここでは、リファスタを利用する際の注意点を4つ紹介します。

事前査定を行っておく

リファスタで買取をお願いする場合は、LINEやメールでの事前査定を行っておくことをおすすめします。

送ってから値段がつかずに着払いで返却されることを考えると、面倒でも事前査定しておくことで安心して買取にだすことができるでしょう。また、おおよその買取額を把握することができ、査定後に事前査定との差も査定員さんに聞くことができ、今後の買取に活かせるかもしれません。

出張買取の条件を確認しておく

リファスタでは出張買取も行っていますが、個人宅への出張はおこなっていません。また、事前査定で50万円以上の価格がつくことも、出張買取の必須条件になっています。

出張買取は店頭買取や宅配買取に比べ、生産性やコスパが悪いため、リファスタでは距離を置いている買取方法です。宝石の鑑別時に十分な光源を確保できなかったり、査定に多量な機材を必要としたり、移動に経費がかかったりする点が挙げられます。

出張買取を受けたい方は、他社のサービスも視野にいれながら考えてみてはいかがでしょうか。

査定後に考える時間をもつようにする

満足のいかない査定であった場合、すぐには答えを出さずに考える時間をもつようにしましょう。

査定額に承諾をした時点で売買契約は成立します。そのため、買取の場合の意思表示は、査定結果の連絡日を含む8日以内です。8日を過ぎた時点で成約となるため、それまでに答えをだす必要があります。

LINEやメール、電話でも問い合わせができるため、分からないところや満足いかない点は聞いてみましょう。

宅配買取の条件を確認しておく

リファスタでは、以下の買取商品において、買取額が20万円未満であった場合に手数料がかかります。

• ノンブランドの貴金属製品のみの依頼
• ダイヤモンドやその他宝石のみの依頼
• ブランドジュエリーでもリファスタが素材のみで買取する場合
• 上記複合品の依頼

手数料としては、梱包キットを利用した場合に1,650円、利用しなかった場合に1,100円かかります。「20万円以下の宅配買取は手数料がかかることをもっとわかりやすく明記してほしい」という口コミもありました。「ご利用規約」には、記載されているため、買取の際に注意してください。

「手数料無料」って書かれていると意識がむかなくなるから、しっかり確認が必要だね！

テラビット

リファスタと「なんぼや」の違い

ここでは、大阪の難波本店から買取をスタートした「なんぼや」と「リファスタ」の違いをみていきます。

買取対象商品

「なんぼや」は、不動産や車、骨董や美術品、お酒やゴルフ用品など、日用品も含むとても幅広い商品を扱っています。対して「リファスタ」では、貴金属や宝石、ブランド品などの高級品に力をいれて買取を行っているのが特徴です。

対応エリア

「なんぼや」では、日本全国30都道府県に120店舗以上を展開しています。「リファスタ」は、唯一の店舗が東京の池袋店です。宅配買取も池袋で査定しており、全国に対応しています。店舗の数は、2社でおおきく異なる点です。

その他

「なんぼや」では、地域によっては出張買取が難しい場合もありますが、日本全国に対応しています。一方「リファスタ」では、事前査定にて50万円以上にならないと出張買取は行っていません。

また、LINE査定やネット上での査定は両社とも行っています。「なんぼや」では、オンライン査定を行っており「リファスタ」では、貴金属類のシミュレーションツールを使えるのが両社の特徴です。

買取商品も店舗の数も違うんだね。「なんぼや」と「リファスタ」の特徴がでていて、面白いね！

テラビット

FAQ｜リファスタに関するよくある質問

リファスタに関するよくある質問を取り上げます。参考にしてみてください。

宅配買取で申し込みから振込までどれくらいかかりますか？

お住まいの地域によりますが、平均で3日前後です。リファスタでは、到着した当日に査定を行っています。15時までに成約した場合、その日に振り込まれるため、スピーディな買取です。早く済ませたい方は、事前に送る物を決めて査定を行ったうえで、申し込みを行いましょう。

故障していて動かない時計も買い取ってもらえますか？

商品の状態によりますが、電池切れや修理して直るものは買取が可能です。提携している工房でメンテナンスをして、自社でも可能な限り修理を行っています。しかし、盤面が壊れていたり、破損が激しく使用が難しいと判断した場合は、買取できない時もあります。判断に困った時には、査定員さんに相談してみましょう。

店頭買取には予約が必要ですか？

特段、必要はないです。しかし、混雑が苦手な方やお忙しい方には、予約をおすすめしています。また、車でお越しの方には、来店時に「駐車券」または「駐車証明書」の提示で500円のキャッシュバックも行っています。査定後には反映させづらいため、査定前に忘れずに伝えましょう。

まとめ

ここまで、リファスタの口コミや評判、利用する際の注意点や「なんぼや」との違いについて紹介してきました。

リファスタは、LINE査定やメール査定などを取り入れることで、お客様に便利な買取を提供しています。1点でも買取額がつくと返却料はかからず、返却の仕方も選べるのは嬉しい点です。口コミには「荷物到着から即査定に入り当日中に完了、翌日には入金」や「迅速かつ丁寧な対応」と査定や対応の速さに関する内容が多くみられます。

宅配買取や現金がすぐに必要な方には、おすすめのサービスです。そんなリファスタで一度買取を行ってみましょう。より良さを実感できるかもしれません。

対応が早いリファスタで買取を行ってみよう！嬉しい結果になるかもね。

テラビット

TERRARIUM

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