ユーカーパックのリアルな口コミ・評判｜サービスのメリデメと利用手順も解説

車を売却する業者を検討中の方は、ユーカーパックが目に留まったという方も多いのではないでしょうか。めずらしいオークション式の車買い取りサービスとして注目を集めており、一般的な売却方法以外の選択肢として多くの人に選ばれています。

とはいえ気になりつつもサービスの良し悪しや、表面的に見えてこない実像が心配な方も多いでしょう。車一括査定サービスなどとも似ているため、違いがわかりにくいと感じている方もいるかもしれません。

本記事ではそんなユーカーパックが気になっている人に向け、実際の利用者の口コミを紹介。調査をもとに気になるサービスの評判や特徴、メリット・デメリットなどを解説します。

せっかく車を売却するなら、より高く売りたいはずです。選択肢として、ぜひユーカーパックを詳しく知っていきましょう。

ユーカーパックの利用者の評判・口コミ

ここでは、ユーカーパックを利用した人の口コミを紹介します。

ユーカーパックの良い口コミ

女性

今回初めてユーカパックに買い取ってもらい明日車を取りに来ます。当初、大手のガリバーに査定してもらい思ってた以上に安く、もちろん査定には納得出来ずほかにも査定依頼すると言うと値段じゃなくお互いの信用で売買成立だと言ってなかなか帰ってもらえず3時間も粘られました。
2日後にユーカパックに査定してもらいオークションにかけてガリバーの査定額より２倍以上の価格で売れました。書類の手続きには急がせられ大変ですが電話対応も良く、車代金の入金日連絡と車の引き取り日も早く決まり満足！（引用：みん評）

女性

査定を一回受けるだけで他社に相見積もりを出す必要がない。「Ucar査定」というシステムを導入していて、専用のアプリがインストールされたiPadを使用し、外装から走行に関するパーツ等、数百あるチェック項目を簡単に登録できるようになっている。つまり誰が査定を行っても正確な結果が出せるので、売る側は査定員によって査定結果が異なるという心配をしなくても良くなる。しかも査定は、全国の提携ガソリンスタンドで受けることもできることがすごい。査定時間が2時間前後かかるのが難点。（引用：みん評）

男性

各買取会社が他社の入札金額を確認し、競争心をあおる形で高値がつくのは面白いサービスだと感じます。。結果、下取りよりも20パーセントも上乗せした金額で売却することができました。ただ査定してもらったガソリンスタンドの店員さんが早口の説明が聞き取りづらく、悪い印象が残りました。（引用：みん評）

女性

以前車の一括査定をした時に、さまざまな会社から営業電話がかかってきてすごく嫌でした。今回は買取業者に公開される情報が限られているので、営業電話がかかってくるようなことはなく、快適でした。（引用：みん評）

ユーカーパックの悪い口コミ

女性

一括査定よりは高額買取になればと思い、オークションを利用しました。二回チャレンジしましたが、
結果は相場より安い入札しかなく、とても手放すことができない金額でした。結局、大手にこちらの倍近い金額で売却しました。
入札金額があまりにも低く、連絡をくれた方の言っていた相場で入札が止まるように思えました。偶然かもしれませんが、しっくりこなかったので、再利用はないでしょう。ここで売るならヤフオクでも良いのではと思います。（引用：みん評）

ユーカーパックの口コミまとめ

ユーカーパックの良い口コミでは「ガリバーの査定額より２倍以上の価格で売れました。」「査定を一回受けるだけで他社に相見積もりを出す必要がない。「Ucar査定」というシステムが便利」「全国の提携ガソリンスタンドで査定を受けることができる点がすごい」「各買取会社が他社の入札金額を確認し、競争心をあおる形で高値がつくのは面白いサービス」というような声が多く見られました。

一方、悪い口コミでは「オークションに2回チェレンジしたが希望する金額がつかなかった」という声もあるため、査定額に納得できない場合は、他の業者も併用して査定を受けてみるのも相場が把握できておすすめです。

自分の大切な車を手放すんだから、納得した金額で売りたいよね！

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ユーカーパックの特徴

ユーカーパックは、UcarPAC株式会社が運営する車専門の買い取り・査定サービスです。

業者との仲介人的な立場となり個人情報の保護や保証の実施など、安心して顧客が車を売却できることにこだわっています。さらに煩雑な車の売却の手間を少しでも少なく、明快にするためのサービス作りも特徴です。専門の担当者が査定から出品までサポートし、売却後の手続きまで支えてくれます。

また、サイト内では大まかな相場を確認できる「買取査定・下取りの相場一覧表」も完備。登録なしでおおよその相場を知ることができます。総じて利用者目線の意識が光るサービスといえるでしょう。

オークション式って車一括査定と何が違うのかな・・・？違いを見てみよう！

テラビット

特徴①オークション式の査定システム

ユーカーパックの一番の特徴は、さまざまな業者が入札してくるオークション式の査定システム。一般的な買い取りのように査定を受け、買い取ってもらうものとは大きく異なります。違いをわかりやすく比較してみましょう。

ユーカーパック自体は買い取り業者とは少し違い、買い取り業者と売却したい人をつなぐ仲介人のような立場です。

オークションの運営者的な立場で依頼者の車を査定し、それをベースとして価格を決めて出品。オークション式で出品された車は、複数業者が入札します。

依頼者はさまざまな業者の入札（買い取りオファー）から、よいと感じる価格・業者を選んで売却することが可能です。

特徴②車買取業者の提携数が多い

ユーカーパックは車買取業者の提携が8,000社以上と、数が多いのも特徴です。例えば複数業者に査定依頼できる一般的な車一括査定サービスでも、提携数は数百社程度。比較すると圧倒的に多くの業者から提案を受けられることがわかります。

該当のエリアで出品した車が必ず8,000社から入札を受けられるわけではありませんが、母数が多い分、多くの業者からの提案を比較検討できる可能性があるでしょう。

特徴③やり取りは1社だけで済むので楽

一括査定の場合、一気に複数業者へ査定依頼をする形なため、依頼した数だけ返答対応しなければいけません。

しかし、ユーカーパックは1回の査定で複数業者の提案を受けられることは同じなものの、それぞれの業者の返答に対応する必要がなく、やり取りはユーカーパックとの間だけで済みます。

一括査定は何社も結果を聞いたり断ったり、営業電話などの応対がストレスになる人も多いです。ユーカーパックならそういったやり取りの手間も時間もかからないため、楽に取り引きを進めることができます。

ユーカーパックならたくさんの業者から提案してもらえるから、比較もしやすいね！

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ユーカーパックのメリット・デメリット

独自の車買い取りの方式を取り入れているユーカーパック。利用者にとってうれしいメリットもあれば、少し様子見なデメリットもあります。利用前にどちらが気になるか確認してみましょう。

ユーカーパックのメリット

ユーカーパックは、複数業者が入札方式で金額を提示するため、他社同士が金額で競合していきます。しかし、システム上で競合していくため無理な競争も起きにくく、適切な推移を辿りながら入札価格が上がる可能性があるのが大きなメリットです。

また、オークション式でユーカーパックが仲介してくれるからこそ、査定にかかる手間が簡潔に済むメリットもあります。例えば通常なら1社ずつ、もしくは車一括査定でも数十社程度が平均です。

ユーカーパックならその点、サイトから査定を1回申し込むだけで最大8,000社前後の提案を受けられます。手間が圧倒的に少ないのに、一度の申し込みで査定業者を絞ったりしなくていいのも大きな利点です。

また、営業電話もかかってこないのもうれしいメリットです。一般的な一括査定サービスでは、依頼後の営業電話が大変であることも多いでしょう。なかにはしつこい営業がある業者もあり、人によってはかなりのストレスを感じることもあります。

しかしユーカーパックは複数業者に返答したり、営業電話などを受け答えがいらないので、特に営業という名の付くものにうんざりしている人にとっては便利です。

ユーカーパックのデメリット

一方でユーカーパックは査定～売却に少し時間がかかるデメリットもあります。個別の車買取業者や車一括査定では、30～60分から即日売却であることが一般的です。しかしユーカーパックの場合は査定して出品、入札を待つ形なため、即日売却が難しいといえます。

入札業者が出てくるまで待つのはもちろんですが、いろいろな業者の入札額を見たいなら、その分さらに待たなくてはいけません。手放したい時期が決まっている人は、早めに出品をする必要があるでしょう。

オークション式であるからこそ、価格交渉できない点も留意が必要です。車の売却というと売却額の交渉前提で考えている人もいるかもしれませんが、ユーカーパックはあくまでもオークション式。

出品者側が「●●●円から！」と提示した金額に、入札者が「●●●円で買いたいです」と挙手していきます。出品者は入札額から入札者を選ぶ形なため、一度提示された価格から交渉はできません。

また、提携業者は多いものの、大手業者がやや少ない点もデメリットです。ガリバーなどの大手業者が一部含まれておらず、それらの業者も狙いたい人には満足できない可能性もあります。気になる大手が提携しているか、事前に確認しておくと安心です。

なお、もし特定の提携してない大手に提案を受けたい場合は、ユーカーパック＋該当の大手へ個別で査定を依頼するとデメリットを拭うことができるでしょう。

車のオークションなんてめずらしいけど、想定以上に価値を見出してくれる業者に出会えるかもってことだよね！

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ユーカーパックが向いている人の特徴

ユーカーパックの特徴を整理すると、特に以下のような人におすすめです。

• 業者と交渉をしたくない人
• 複数業者とのやり取りに時間が割けない人
• 営業電話などを避けたい人

おすすめの人物像と照らし合わせて、相性がよいか検討してみましょう。

業者と交渉をしたくない人

ユーカーパックは査定を受けて出品するだけなので、業者と煩わしい交渉をしたくない人におすすめです。

個別の業者では「●●●●円です」と提案を受けたあとに価格交渉することありますが、そもそも交渉自体が苦手な人には億劫になりがちでしょう。うまくやり取りをできるか心配な人もいるかもしれません。

しかしユーカーパックなら業者とのやり取りはすべて仲介してくれる上、価格交渉という概念がないため、慣れない交渉に煩わされることがないのです。業者と交渉をしたくない人は安心して利用できます。

複数業者とのやり取りに時間が割けない人

ユーカーパックは複数業者への返答など、やり取りに時間が割けない人にも向いています。

例えば車一括査定では、複数業者への査定を1回の依頼でできるとはいえ、対応は依頼した業者分だけ必要です。査定結果の返答や「●●●円にするからどうか？」といった追加提案を、その業者数だけ受けるので目が回ってしまうことでしょう。

その点、同社はシステム上で入札を受けるのみで、各社から個別に電話やメールが来たり、逆にする必要もありません。忙しくて売却に時間をあまり取れない人でも負担が少なく済むでしょう。

営業電話などを避けたい人

何かのサービスを利用するとき、売買する業者を検討する時に懸念になるのが営業電話です。

悪意のない提案とはいえ、営業電話が苦手な人もいるでしょう。ユーカーパックはサービス上、提携業者が利用者へ個別に営業電話をかけないようになっているため、欲しくない営業を受けることもなく、安心です。

業者は出品情報を見て、入札するだけなので営業電話を避けたい人にはうってつけといえます。

業者との関わりや提案を受けたくなかったり、売買に時間を割けないケースには向いてるってことだね！

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ユーカーパックを利用する際の注意点

ユーカーパックはメリットも豊富なサービスですが、何点かの注意点があります。あとで想像と異なることで落胆しないためにも、あらかじめチェックしておきましょう。

売り切り価格の設定が必要

ユーカーパックでの車売却では、オークション方式として売り切り価格の設定が必要です。売り切り価格とは、査定額とは別にあらかじめ設定する価格のことです。

設定金額を超えたら必ず売却が必要になり、自動的に契約が成立することになります。売り切り価格を超えた場合は、キャンセルもできません。

なお、売り切り価格は出品者が決めることが可能ですが、あくまでも相場価格から極端に離れない設定が無難です。相場価格はユーカーパックへ査定依頼した時点で教えてもらえるので、参考にして設定するとよいでしょう。

時間に余裕を持っておく

前述した通り、ユーカーパックは査定から出品～入札と、売却するまである程度の時間がかかります。そのため、売却する時間には余裕を持っておくと安心です。

例えばすぐ入札があったとしても、複数業者を精査するためにも少し様子見する必要があるかもしれません。時間がないと業者同士が入札価格で競合する前に妥協して売却することになってしまいます。

そのため、なるべく早めに出品をして、慌てず出品できるようにしておきましょう。

売却承認後のキャンセルは違約金あり

ユーカーパックで出品して入札があり、売却承認をしたあとはキャンセルに違約金がかかってしまうことに留意しましょう。

基本的に売却承認したあとはキャンセル不可とされているため、どうしても取引を中止したい場合は10万円の違約金を支払う必要があります。

ユーカーパックでは入札後すぐに売らなければいけないわけではありません。しかし、一度「この入札なら売りたい！」と承認したものや、売り切り価格を超えて自動的に成立した契約は基本的にキャンセルは難しいと考えておくと無難です。

オークション式だからこその良さもあるけど、この方式のゆえの決まりを覚えておかなきゃね。

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ユーカーバックの利用手順

ユーカーパックで車を出品するには、どのようにすればよいのでしょうか。ここからは気になる実際の出品～買い取り手順を解説します。主な流れは以下の通りです。

1. 公式サイトから査定申し込み
2. 査定スケジュールの決定
3. 持ち込み査定・出張査定
4. 車を出品
5. 入札状況の確認
6. 売却を承認する
7. 車と書類の引き渡し
8. 売却金の振り込み

事前準備｜税金と書類

まずは事前準備として税金と書類について確認していきましょう。まずはもし滞納している自動車税がある場合、漏れなく納める必要があります。車を手放すまでにかかる税金は持ち主が支払う義務があるため、出品を始める前に支払い残しがないか確認をしておきましょう。

また、車の買い取り契約では以下の書類も必要です。

• 運転免許証
• 車検証
• 自動車税納税証明書
• 自賠責保険証明書

書類が揃っていないと車を売却できないので、ユーカーパックを利用する前に準備しておきましょう。

①公式サイトから査定申し込み

まずはユーカーパックの公式サイトへアクセスし「査定依頼スタート」のボタンへリンクしましょう。リンク先へ飛んだあと、以下の7項目の情報を入力します。

• メーカー
• 車種
• 年式
• 走行距離
• 名前
• 郵便番号
• 電話番号

全てを入力したら「無料査定を申し込む」ボタンをクリックし、査定申し込みは完了です、

②査定スケジュールの決定

次に登録した電話番号宛に電話またはSMSから査定について案内があります。ユーカーパックで行う査定には大きく分けて3つあり、いずれかの方法から選ぶことが可能です。

上記のどれか査定方法を選び、電話またはSMSで返事をしましょう。なお、ユーカーパックでは査定の正確さの観点から、持ち込み査定か出張査定をおすすめしています。

③持ち込み査定・出張査定

ここからは持ち込み査定もしくは出張査定のケースで解説します。

持ち込み査定の場合は近隣の提携店で、出張査定の場合は指定された場所で査定を行います。いずれも車がきれいな状態のほうが査定員によく映るので、洗車や車内の掃除・消臭などをおこなっておきましょう。

なお、当日は専門の査定員が状態の写真なども撮影しながら進めます。査定が終わったら今後の手順やオークションについて説明があり、問題がなければそのまま査定は終了です。

④車を出品

次にようやく車を出品していきます。

とはいえ依頼者＝出品者は特になにかをやる必要なく、ユーカーパックが査定結果と共に出品作業を進めてくれます。慌てず出品を待ちましょう。

⑤入札状況の確認

入札があると通知が届くので入札状況を確認してみましょう。売り切り価格を超えない限りは入札があっても価格に納得できないなら、売らなくても問題ありません。

オークション終了後、売り切り価格の超過、または「この金額なら売りたい！」という入札があれば、契約に進みます。

⑥売却を承認する

オークション終了後、売り切り価格に到達したか否かで、以下のように対応が変わります。

⑦車と書類の引き渡し

契約後は、必要書類が案内されるので準備の上、送付しましょう。

次にあらかじめ設定した車両引き渡し日に車を引き渡します。なお、引き渡しはユーカーパックの提携業者が自宅・会社など引き渡し場所へ出向いてくれるので、待っているだけで問題ありません。

車内に私物などの忘れ物がないかしっかりと確認をし、車を引き渡しましょう。

⑧売却金の振り込み

車と書類の確認が取れ次第、3営業日以内に売却金の振り込みがあるので確認をしましょう。金額に間違いがなければ、車の取り引きは完了です。

なお、振り込みは入札業者ではなく、ユーカーパックからとなります。

査定から出品、売却に必要な手続きまでサポートしてくれるんだ！車を売却してことない人でも安心だね！

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FAQ｜ユーカーパックについてよくある質問

最後にユーカーパックでよくある質問・疑問を見ていきましょう。同じ疑問を持っている方はぜひ参考にご覧ください。

Q：車は引き渡しまで使っても平気？

車は引き渡すまでは所有権は所有者のものであるため、車は使っても問題ありません。

ただし査定の結果から相違がある状態になってしまうと、買い取った業者から入札額の減額やキャンセルを言いつけられてしまうので注意しましょう。あくまでも業者は出品された商品へ価値を見出してお金を出しているので、提示されていたものと違いがあれば問題です。

ユーカーパックの公式サイト内の質問ページにも、以下のように記されています。

購入者様のお手元に届いた際に査定時の状態と相違がございますと、減額やキャンセルの対象になることがございます。おクルマをご利用いただく際は下記の点についてご注意頂きますようお願いいたします。

• 査定時から車両の引き渡し時までの走行距離が1000kmを超えないこと
• 査定後の事故などによりキズ・へこみなど、車両の程度に変更がないこと

”※出典：ユーカーパック公式サイト「よくあるご質問」”

Q：出品すれば必ず売れる？

ユーカーパックはオークション式なため、入札がなければ売ることができません。

しかし、入札がないような場合は、ユーカーパックの担当者が提携している買取業者と交渉してくれるので、売れる可能性はあります。ただし入札がない＝需要が少ないということなので、高値で買い取ってもらうのは難しいと考えておいたほうがよいでしょう。

なお、交渉後の提示価格に納得がいかない場合は、断ることも可能です。

Q：各社の査定価格を調べるの使える？

ユーカーパックでは以下のように査定後は出品をお願いしているようなので、基本的な使い方では査定価格を調べるだけには向きません。

原則査定したお車はオークションへの出品をお願いしております。

”※出典：ユーカーパック公式サイト「よくあるご質問」”

ただし公式サイト内にある「買取査定・下取りの相場一覧表」や「中古車の買取・査定実績検索」から、おおよその相場や実際の実績を調べることができるので、そちらの活用がおすすめです。

公式サイトでの各所説明もわかりやすくて、よくある質問コーナーも充実しているから不安が解消しやすくなっているよ！

テラビット

まとめ

ユーカーパックは、めずらしいオークション式の車買い取り・査定サービスとして、車を売りたい人が快適に、より楽に売却を進められるサービス作りをしていることがわかります。

充実したサポートで手続きの簡潔さもさることながら、入札する業者の間立ちしてくれるため、従来の一括査定などにかかりがちな労力がないのも強みです。負担が少ないのに、多くの業者の提案を受けられるので、他のサービスでは納得できる提案を受けられなかった方にもうってつけです。

ただしサービスの性質上、時間がかかったり価格交渉ができないデメリットもあるため、あらかじめ留意しておきましょう。また、お目当ての業者がある場合は提携しているか事前に確認しておくと安心です。

ユーカーパックの特性を活かして車を売却したいと思った方は、ぜひご活用ください。

車を売ったことないといろいろ不安だけど、サポートが充実してるならうれしいね！オークションで車を売ってみるのもありかも♪

テラビット

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