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食べチョクの評判・口コミの「やばい」は本当？メリット・デメリットや解約方法も紹介
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食べチョクは、ネットの直売所のようなサービスで、全国の農家や漁師から直接、新鮮な食材を取り寄せることができます。
その種類は45,000点以上と豊富で、市場には出回らない珍しい食材が自宅にいながら手に入れられるということで、急成長しているサービスです。
しかし、「食べチョク使ってみたいけど、ネットのやばいという噂は本当？」「過去にトラブルはないの？」と不安に思う人もいるでしょう。
そこで、この記事では、食べチョクを利用した人のリアルな口コミや評判を紹介します。サービスのメリット・デメリットや、疑問にも回答しますので、ぜひ参考にしてください。
食べチョクとは…
- 24時間以内の発送で、新鮮な食材が自宅に届く
- 生産者と直接やり取りができて、地域の応援ができる
- 出店には厳しい審査にクリアする必要があるため、安心
食べチョクの口コミ・評判は？
食べチョクのメディア露出度が高いこともあり、認知度が高く、登録者の多いサービスです。良いサービスとの評価がある一方、食べチョクをネットで検索すると「やばい」「クレーム 対応」といったワードも出てきます。実際の利用者の声を見ていきましょう。
食べチョクの良い口コミ
食べチョクの悪い口コミ
困った事があった際にサポートに問い合わせをしましたが、返信がとにかく遅くて問い合わせをして約1週間先だったので、もう少しレスポンスは早くしてもらいたいです。
新鮮でおいしい野菜や果物を食べることができるので、満足しているが、しいて言うと値段が高いので、送料だけでも抑えてほしい。
食べチョクの口コミまとめ
食べチョクでは、生産者や利用者が毎日のように口コミを投稿しています。
- 「旬の野菜やフルーツが届けられておいしい」
- 「嫌いな野菜が食べられるようになった」
- 「どれにしようか検索するのが楽しみ」
産地直送の新鮮な食材の美味しさを評価する声が、圧倒的に多いです。また、フードロス削減につながるから利用しているという声もあり、環境保全や安全性の意識が高い利用者も多いようです。
一方、悪い口コミでは「届いたものが傷んでいた」「事務局の対応が遅い」といった内容が見られました。
減農薬でデリケートな食材をメインに取り扱っているため、傷みやすいということもあるかもしれませんが、食べチョクは生産者によって対応や商品の質にバラつきも若干あるようです。
食べチョクの特徴
食べチョクは、日本最大級のオンライン直売所です。減農薬や無農薬などといった食材をメインに取り扱っており、厳しい基準をクリアし生産者のみが出品しているので、新鮮さはもちろん、味もおいしく安全性も高いのが特徴です。
取り扱う商品の種類は、野菜や魚介類、肉、米など幅広く、市場では手に入らない珍しいものも多いため、ギフトとしても喜ばれます。
また、豊富な商品から選ぶのに迷ってしまう方向けに、食べチョク独自の定期便も用意されています。
| 運営会社 | 株式会社ビビッドガーデン |
| 入会金・年会費 | 無料 |
| 送料 | 配達エリアや配送方法により異なる |
| 取扱商品 | 野菜・果物・肉・卵・乳製品・はちみつ・魚介類・お酒・お茶・調味料・米・穀類・加工品・花・植物 |
| 対応エリア | 全国 （食べチョクコンシェルジュは、北海道・沖縄・一部の離島が対象外） |
| 支払方法 | クレジットカード コンビニ払い (ローソン・ファミリーマート・ミニストップ) ※コンビニ払い不可サービスあり |
| 特徴 | 収穫から24時間以内の新鮮な商品を、生産者から直接取り寄せできる |
| 有機野菜の取り扱い | あり （※減農薬化学肥料などの基準を設けている） |
| 利用者数 | 約80万人 |
| 価格（税込表示） | 検索では商品価格500円～ 食べチョク定期便2,980円～ |
| 返品対応 | 可能 （※条件はあるが、品質保証あり） |
| 商品数 | 45,000点以上 |
| 賞味期限 | 商品によって異なる |
| 公式サイト | https://www.tabechoku.com/ |
食べチョクの特徴
- 鮮度の高い食材が、最短24時間で自宅に届く
- 生産者と直接やりとりできるため、安心感がある
- 市場に出回らない珍しい食材が手に入る
生産者とやり取りができて、つくった人の顔が見えるのは安心だよね！フードロス削減にもつながって、生産者さんを応援できるところもいいねっ！
特徴①鮮度の高い食材が、最短24時間で自宅に届く
食べチョクの商品は、生産者から直接購入するため、卸売業や小売業といった中間業者がいません。
例えば、スーパーで売られている野菜は、収穫してから一旦倉庫で集められ、箱詰めして各店舗に発送されるという流れのため、商品が店頭に並ぶまでに3～4日以上経過してしまいます。
しかし、食べチョクではその日に収穫したものを、生産者自ら発送することで、最短24時間で手元に届くのです。
商品の説明文にも「ご注文いただいてから収穫」「つみたて直送」「水揚げ後、さばいて直送」と書かれているものが多く、鮮度が高いことが分かります。
特徴②生産者と直接やりとりできるため、安心感がある
購入者と生産者へのやりとりは、オープンになっているため、いつでも見ることができます。
投稿機能というもので、商品についての質問から、届いた後の感謝の言葉などを投稿できるものです。
コメント欄から生産者の人柄などが確認できるので、安心感があります。送られてきた商品には、手書きのお礼の手紙や食材を使ったレシピなどが入っており、生産者の心遣いが感じられます。
また、生産者のページでは、どんな飼育や栽培をしているかをみられる「生産者こだわり」が設けられています。特に、小さな子どもやアレルギーのある家庭では、生産者の顔や商品の詳細が分かることで、安心して購入できます。
特徴③市場に出回らない珍しい食材が手に入る
食べチョクでは、登録生産者数が7,500軒以上と、全国各地からたくさんの農家さんが登録しています。
スーパーではあまり見かけない「珍しい国産食材」や、希少品種や数量限定のレアな食材も購入可能で、テレビや雑誌などのメディアに取り上げられたものも多く、話題の人気商品がネットで簡単に手元に届くのは嬉しい特徴です。
検索窓に「珍しい野菜」「レア」といったワードを入れて検索すると、珍しい商品やレアな商品が見つかります。
食材の質問を生産者さんに直接聞けるのは、安心だね！採れたての新鮮な野菜や魚介類が、最短24時間以内に自宅に届くのもすごいし、レアな食材ってどんなのがあるのか気になる〜！
食べチョクのメリット・デメリット
食べチョクの口コミや評判から分かった、メリットとデメリットを紹介します。
食べチョクのメリット
食べチョクのメリット
- 24時間以内の出荷で新鮮さが抜群
- 商品が45,000点以上で種類も豊富
- 生産者の顔が見れて安心・食育にもつながる
メリット①：24時間以内の出荷で新鮮さが抜群
食べチョクの一番の魅力は、生産者が収穫して、すぐに発送できることです。
特に旬のものや、魚介類やフルーツなどのデリケートなものが、新鮮なうちに手元に届くのは食べチョクならではのメリットといえます。
スーパーなどで食材を購入する場合は、工場などを経由するために、通常は収穫から4日以上の時間が経っています。また、食べチョクの品質基準は厳しいため、新鮮だけでなく安全性も高いのが特徴です。
メリット②：商品が45,000点以上で種類も豊富
食べチョクは、野菜や魚介類の生鮮品だけではなく、はちみつや乳製品・お酒など幅広い種類の商品を取り扱っています。
地元でしか食べられない食材や珍しいものの種類が多いことも、食べチョクのメリットのひとつです。生産者ごとで比較をしたり、旬の野菜で季節を楽しんだりと、さまざまな楽しみ方ができます。
メリット③：生産者の顔が見れて安心・食育にもつながる
食べチョクは投稿を通じて、生産者と直接やりとりができる仕組みです。
投稿内容もオープンであるため、購入者が安心して取引できます。仮にトラブルなど発生した場合は、食べチョクの事務局も対応してくれます。
生産者の顔が見れるのは安心ですし、どうやって作られたかといった食材のストーリーも知ることができるので「食育」にもつながります。
食べチョクでは、生産者さんと利用者のやりとりを見ることができるよ！つくった人と食べた人がつながれるって素敵だよね！
食べチョクのデメリット
食べチョクの3つのデメリット
- 送料がかかる
- 問い合わせの対応が遅い
- 商品の傷み、品質のムラがある場合も
デメリット①：送料がかかる
食べチョクの発送は生産者がおこなっているため、送料がかかります。食材宅配サービスや、通販サイトのように「全商品送料込み」や「〇〇円以上の購入で送料無料」といったサービスはありません。
しかし、以下の方法を利用すれば、送料を安く抑えられます。
送料を安く抑えるコツ！
- 「あわせ買い」という、同じ生産者さんの商品を複数、同時購入する
※あわせ買い対象商品に限るが、それ以外でも生産者への相談可能 - 共同購入といって、注文の際に3人など複数で購入する方法
- 実質送料無料という商品代金から送料分を値引きするもの
- ヤマト運輸発送であれば、食べチョク特別送料が適用される
（例）関東発関東着60サイズ通常845円だが、550円 - メール便での発送。全国一律360円
- コンシェルジュ便などの定期便は、送料込みの商品価格
デメリット②：問い合わせの対応が遅い
食べチョクの口コミの中には「運営者に問い合わせても返答が遅い」といった内容を見かけました。食べチョクは問い合わせる内容によって、問い合わせ先が違います。
食べチョクの運営事務局へ問い合わせする場合は、事務局が問い合わせ内容の確認などを生産者とおこなう必要があるため、時間がかかるケースが多いようです。
どうしても時間がかかるようでしたら、投稿欄か注文者への連絡機能で、発送元の生産者へ直接問い合わせてみましょう。
デメリット③：商品の傷み、品質にムラがある場合も
届いたものが傷んでいたらショックですよね。食べチョクの商品は、減農薬や無農薬な栽培方法で育てられた食材が多いため、見た目や色が悪いと感じてしまう可能性もあります。
また、梱包に気を付けても配送途中で傷んでしまうケースも中にはあるようです。その時は、商品は捨てずに「品質保証制度」を利用しましょう。
品質保証制度とは・・・
- 食べチョクでは、届いた商品が仮に傷んでいたり、品質に不備があった場合の対処法として「品質保証制度」が利用できます。返金対応や新しい食材に変更するかなどは、事務局とのやり取りで決めます。
- 「品質保証制度」の対象は、商品が届いてから3日以内なので注意してください。詳しくは、こちらから確認できます。
届くのを楽しみに待ってた果物や野菜が傷んでたら悲しいよね。でも、そんな時でも保証してくれる制度が用意されているのは安心だね！
食べチョクを利用する流れ
ここでは、実際に食べチョクを利用する流れを解説します。
会員登録
食べチョクの利用には、会員登録が必要です。
食べチョクの公式サイトから「新規登録」を選択します。 LINE・Apple・Facebook・Yahooの利用があれば、簡単登録が可能です。
メールアドレスで登録する場合は、ニックネーム・メールアドレス・パスワードを記入して、登録完了です。
商品を検索する
検索方法は「カテゴリー」と「検索窓に直接入力」「メニューバーからの検索」の３つの方法があります。
カテゴリーで検索する場合は、検索窓にカーソルを合わせると、野菜や魚介類など13のカテゴリーが表示されます。クリックすると商品が表示されるので、そこから「絞り込み」や「おすすめ順表示」など詳細な検索が可能です。または、生産者画面からも閲覧ができます。
検索窓に気になるキーワードを入力して商品を探すこともできます。例えば「送料無料」や「希少品」といったワードを入れると、探している商品がすぐに表示されるので便利です。
メニューバーには「商品を探す」「その他」の項目があります。定期便は「その他」から検索します。「商品から探す」では、商品一覧のほかに、「生産者」「産地」「特集」「カテゴリー」の検索が可能です。特集では、商品のランキングやシーズン別のおすすめなどが紹介されています。
絞り込みでは「生産方法」「こだわり」の選択肢があるのが特徴です。
- 生産方法：自然栽培・農化学肥料不使用・天然など
- こだわり：有機JAS・贈答品お試しセットなど
商品を注文する
注文方法は「 今すぐ注文」と「カートに入れる」の2種類です。
コンビニ払いを選択する方は必ず「今すぐ注文」を選択します。そのまま注文フォームに進み、購入することができます。
「カートに入れる」を選択すれば、カートに商品が入れられて、他にまとめて買い物をすることもできます。支払いに進む場合は「カートに進む」を選択します。
届け先の住所と支払方法の選択
まず、届け先の住所や連絡先を入力して登録します。
- 氏名
- 郵便番号
- 住所
- 電話番号
次に、支払方法で「今すぐ注文」を選択した場合は「クレジットカード」と「コンビニ払い」が選択できます。
コンビニ払いでは、ローソン・ファミリーマート・ミニストップの3つから選択が可能です。支払い者氏名と電話番号を入力します。クレジットカードはカード登録を行いましょう。
配送日時の指定し、注文完了
配送方法は、生産者によって指定されています。お届け希望日が選択できる場合は指定し、時間の希望を選択します。 注文内容の上に、招待コードやクーポンコードの入力が可能です。こちらにクーポンを入力し、割引を受けましょう。 最後に確認画面に進み、確定をすると注文完了です。
食べチョクは赤字？社長や運営について
食べチョクの運営会社は、株式会社ビビットガーデンです。その代表者である秋元氏は、テレビや雑誌など多くのメディアに取り上げられています。
自身でも、SNSやYouTubeでさまざまな発信をおこなっているために、「食べチョクの社長ってどんな人？」「食べチョクって儲かっているの？」といったことが話題になっています。社長や食べチョク運営についてまとめました。
食べチョクは、生産者さんへの熱い思いでつくられたサービスなんだね！だからこそ、生産者ファーストを明言してるんだ。
実家が元農家の社長だから、生産者の立場が理解できる
食べチョクの社長は、秋元里奈さんという20代の若い起業家です。
秋元さんの実家は元農家で、生産者の利益率は低く専業では暮らしていけない農家の実情を理解しています。従来の農業は、JAなどの中間業者から市場へ出回る仕組みが主です。
販売価格は決められており、固定の手数料などを払うと、売値の30％ほどの利益にしかなりません。さらに、そこから、諸経費を引けば、ほとんど手元に残らない。 そんな生産者の仕組みを変えるべく、食べチョクを立ち上げました。
食べチョクは生産者が儲かる仕組み
食べチョクの大きな特徴は、中間業者を通さず、直接購入者に届ける仕組みであることです。
生産者さんがしっかり儲かる仕組み
- 生産者が値段を決められる
- 初期登録料、月額費用、決済手数料、振込手数料は無料
- 食べチョクの手数料は約20％(8～18％と変動)
- 食べチョクへの固定費はなし
- 全国対応のヤマト運輸で、提携割引価格が適用最大47％オフ
食べチョクでの生産者の利益率は約80％なので、高い売上率を上げられます。
さらに手厚いサポートもあるので、不安な生産者の気持ちを後押ししてくれることも。 「学びの場」や「メディア露出などのサポート」「ご近所出品という、共同出品」さらに、出品画面の作成などパソコン操作サポートもあります。特に、メディア露出のサポートは、秋元さんならではの戦略ですね。
食べチョクは登録者増加で赤字縮小
食べチョクは2017年からサービスを正式にリリースし、2018年に資金は4,000万円を調達しています。
2022年は13億円、2023年は20億円と順調に伸びています。 さらに、2023年1月には登録者80万人突破し、3年連続の認知度、利用率業界1位を獲得しました。
純利益こそ3億以上の赤字ですが、それでも赤字幅を縮小し、売り上げを拡大し続けています。
食べチョクの退会・解約方法
食べチョクの退会や解約に、料金は発生しません。公式サイトから簡単に手続きができます。
ご利用ガイドを開く
メニューにある「よくあるご質問」をクリックします。「その他」を選択し、「食べチョクを解約したい」を開きます。退会方法の「こちらからのページ」をクリックすると「退会手続」画面になります。
解約ページより退会完了
退会理由を選択後、「退会する」クリックすると退会手続きが完了です 。
退会できないケースや解約後の注意点
前述したように簡単に退会手続きができますが、以下の条件の時は解約ができません。
- 商品の注文未確定や発送準備中の注文商品がある場合
- 各種定期便を利用中
いずれも取引や定期便ならば、既定の回数に達してから定期便を解約後に、退会できます。
解約後は、注文履歴や一切の情報が閲覧できなくなるので、注意しましょう。
簡単に解約できるのはいいね！定期便はもし、3回に設定したら3回届いたあとだと解約できるのね！
FAQ｜食べチョクに関するよくある質問
ここでは、食べチョクの利用に関する質問に回答します。
Q：食べチョクにはお得なクーポンやお試しセットはある？
食べチョクに、LINEで会員登録すると初回より使える「200円OFFクーポン」が獲得できます。使用期間が短期間ですので、早めに使いましょう。
不定期ですが、メルマガでもお得なクーポンをプレゼントしています。
お試しセットでは、初回限定「食べチョクBOX」がおすすめです。 野菜やフルーツなどのそれぞれのカテゴリーから、お試しセットを選べます。さらに、食べチョクコンシェルジュの定期便が、初回のみ1,000円引きになります。
旬の野菜セットの定期購入で、SMLの3つのセットから選んで、試してみましょう。 こちらは1回のみのお試しでも解約できます。
Q：商品のキャンセルはできる？
クレジットカード支払いの商品で、注文ステータスが「注文未確定」の場合はキャンセルが可能です。ステータスが「発送準備中・発送完了」の場合や「注文未確定」であってもコンビニ決済の場合は、キャンセルができません。キャンセルの手順は以下の通りです。
- マイページ
- 注文履歴
- 該当注文を選択
- キャンセル
Q：食材が届かないトラブルや、食材に関するクレームはどこにするの？
商品が届かない場合は以下の方法を試してください。
- マイページの「注文履歴」からの発送期間を確認する
- 発送完了メールに記載されている伝票番号から、配送業者へ問い合わせる
- 生産者へ投稿にて連絡
- お問い合わせフォームより連絡
「商品が傷んでいた」という場合は、品質保証制度が適用できます。お問い合わせフォームからの受付のみで、電話受付はありません。
- 期限：お届け日を含む3日以内
- 対象となる商品：商品が傷んでいる・商品に破損がある
- 対象とならない商品：商品説明と実際の商品が異なる。梱包の不備により配送時に商品が破損した。味や食感の違い。
品質保証制度を利用する流れ
- 状態が分かる写真を撮影。外箱に外傷がある場合は、外箱も撮影。
- お問い合わせフォームから申告し、商品は破棄せずそのまま取っておく。（※必要なもの：・注文番号・商品の状態や傷みの個数などを申告・状態が分かる写真）
- 食べチョク運営事務局より、対応を1営業日以内に返信。
- 品質保証については生産者と協議の上、報告。宅配ボックスや置き配は一部対象外になる場合もある。
Q：定期便の解約はどうしたらよい？
定期便の解約はマイページから簡単にできます。
食べチョクコンシェルジュのみ1回限りでも、すぐに解約可能です。 ただし、次回配達予定日3日前の16時までに手続きしないといけません。
「食べチョクごちそう便」と「簡単おかず便」は、各プランで設定した回数に達するまでは解約ができません。 例えば、3回プランならば、3回受け取った後に解約。
変更やパスなどは、次回の配達日の5日前16時までに、マイページより変更しなければいけないので、注意しましょう。
Q：「食べチョクコンシェルジュ」ってなに？
食べチョクには「食べチョクコンシェルジュ」という定期便サービスがあります。
旬の野菜のセットをライフプランに合わせて、セレクトしてくれるサービスです。品目の量別にSMLの3種類、毎週・隔週・4週間ごとにお届けしてくれます。苦手な野菜は3種類までリクエストでき、農家さんにおまかせできるおすすめのセットです。
他にも旬のものが届く「フルーツ便」や、厳選の肉か魚介類が届く「食べチョクごちそう便」魚が10分ほどの調理で済む「簡単おかず便」などの定期購入もあります。
まとめ
食べチョクに関する悪い評判については「送料がかかる」「値段が高い」「商品の傷み」などがありました。
食べチョクでは厳しい品質基準をクリアした商品のみが、出品されており、生産者がで採れたての食材を発送しています。
また、品質に自信があるからこそ、傷みのある商品には保証もおこなっています。食べチョクは生産者への高還元も目指しているサービスなので、値段の設定も生産者さんに任せられています。
食べチョクは、安全安心の食品を求める人にはおすすめのサービスでしょう。
高品質で食へのこだわりがある人や、市場に出回らない希少な食材を食べてみたい人、フードロス削減に興味がある人にぴったりのサービスだね！
口コミ一覧
良い口コミ
新鮮な食材が手に入るのが魅力的で、特に魚が美味しかったです。市場に出回らない珍しい食材も楽しめるのが良いですね。
生産者と直接コミュニケーションが取れるのが素晴らしい。野菜の栽培方法やこだわりを知ることができ、安心して食べられました。
最短24時間以内に届くのが助かります。急な来客時にも対応でき、新鮮な食材でおもてなしできました。
45,000点以上の商品があるので、毎回違う食材を楽しめます。先日は、限定のブドウを購入し、家族で美味しくいただきました。
生産者自身で価格設定ができるので、お得に購入できることがあります。また、食べることで生産者を支援できるのが良いですね。
新鮮な食材が手に入るのが魅力的で、特に魚がおいしいです。先日購入した鯛は、身がぷりぷりで最高でした。また利用したいです。
珍しい食材が見つかり、料理の幅が広がりました。最近は、市場に出回らない希少な野菜を使ったレシピにハマっています。
生産者と直接コミュニケーションができるのが良いですね。お気に入りの農家さんのこだわりや背景を知ることができ、食材に対する愛着が増しました。
45,000点以上の商品があるので、毎回新しい食材に出会えます。先日は、限定のフルーツを購入し、家族で楽しみました。またリピートしたいです。
生産者自身で価格設定ができるので、安心して購入できます。新鮮な食材が最短24時間以内に届くので、毎日の食卓が楽しみになりました。
新鮮な食材が手に入るのが魅力的で、特に魚が美味しかったです。市場に出回らない珍しい食材も楽しめるのが嬉しいですね。また利用したいと思います。
生産者と直接コミュニケーションが取れるのが素晴らしい。野菜の育て方やこだわりを知ることができ、安心して食べられました。また、生産者を支援できるのも良いですね。
最短24時間以内に届くのが驚きでした。急な来客があった時に、新鮮な食材を手に入れられて助かりました。これからも利用させていただきます。
45,000点以上の商品があるので、毎回違う食材を楽しめます。先日は、限定の果物を購入し、家族で美味しくいただきました。またリピートしたいです。
生産者自身で価格設定ができるのが良いですね。お得な商品も見つけられ、購入者も生産者も満足できる仕組みだと感じました。これからも利用し続けます。
新鮮な食材が手に入るのが魅力的で、特に魚が美味しかったです。市場に出回らない珍しい食材も楽しめるのが良いですね。
生産者と直接コミュニケーションが取れるのが素晴らしい。野菜の栽培方法やこだわりを知ることができ、安心して食べられました。
最短24時間以内に届くのが助かります。急な来客時にも対応できるので、重宝しています。特に、限定商品の果物が美味しかったです。
45,000点以上の商品があるので、飽きずに利用できます。地元では手に入らない食材も購入できるので、料理の幅が広がりました。
生産者自身で価格設定ができるので、良心的な価格で購入できることが多いです。食べることで生産者を支援できるのも嬉しいですね。
新鮮な野菜が手に入るのが嬉しいです。特にトマトが甘くて美味しかったです。生産者とのコミュニケーションも楽しい。
市場に出回らない珍しい食材が見つかり、料理の幅が広がりました。特に山菜が豊富で、季節感を楽しめます。
生産者から直接購入できるので、安心感があります。また、価格設定が生産者に任されているので、適正価格で購入できる。
最短24時間以内に届くので、急な食材の必要時にも対応できます。また、45,000点以上の商品があるので、選び甲斐があります。
生産者のこだわりや魅力を知ることができ、食材に対する愛着が増しました。特に、地元の生産者を応援できるのが嬉しいです。
悪い口コミ
産直通販サイトを利用してみましたが、思ったよりも商品が高価で驚きました。珍しい食材は魅力的ですが、毎日の食卓には厳しいかもしれません。
新鮮な食材が届くと聞いて期待していましたが、実際に届いた野菜は少し傷んでいました。生産者と直接コミュニケーションが取れるのは良いですが、品質には改善の余地があると感じました。
注文した商品が24時間以内に届くというのに、実際には2日かかりました。配送の遅れについて、事前に連絡があれば良かったのですが、そういったサポートが不十分だと感じました。
45,000点以上の商品があるというのに、実際に欲しい商品が見つからず、結局他のサイトで購入しました。もう少し商品のカテゴリ分けや検索機能が充実していれば良いのにと思います。
生産者自身で価格設定ができるというのは良いアイデアだと思いますが、同じような商品でも価格差が大きく、どれを選んだら良いか迷ってしまいました。もう少し価格帯が統一されていると助かります。
産直通販サイトを利用してみましたが、商品の品質がイマイチでした。野菜の鮮度が低く、期待外れでした。
注文した商品が届くのに時間がかかりすぎました。最短24時間以内というのに、実際には3日も待たされました。
生産者とのコミュニケーションがうまくいかず、商品の詳細が十分に伝わらなかった。もう少しサポートがあってもいいと思う。
珍しい食材を購入してみましたが、味が想像と違っていて残念でした。もっと詳しい説明があれば良かったのに。
価格設定が生産者に任せられているため、同じ商品でも値段がバラバラで分かりづらい。統一感が欲しいです。
産直通販サイトを利用してみましたが、思ったよりも商品が高価で驚きました。珍しい食材があるのは魅力的ですが、もう少し手頃な価格だとありがたいです。
注文した野菜が届いたのですが、想像していたよりも量が少なかったです。もう少し詳細な情報があれば、購入の判断がしやすいと思います。
新鮮な食材が届くと聞いていましたが、届いた魚が少し臭かったです。生産者と直接コミュニケーションが取れるのは良いですが、品質にもっとこだわってほしいです。
注文してから届くまでの時間が短いのは良いのですが、配達日時の指定ができないのが不便でした。仕事が忙しいので、もっと柔軟な対応があると助かります。
45,000点以上の商品があるということですが、実際に探してみると欲しい商品が見つからなかったです。もう少し検索機能が充実していると、利用しやすくなると思います。
産直通販サイトを利用してみましたが、思ったよりも商品が高価で驚きました。しかし、購入した野菜は新鮮で美味しかったので、たまにはいいかなと思います。
珍しい食材を見つけることができて興味深かったです。ただ、配達が遅れてしまい、予定していた料理が作れなかったのが残念でした。
生産者と直接コミュニケーションが取れるのは良い点だと思いますが、返信が遅かったり、質問に対する回答が曖昧だったりと、もう少し改善が必要だと感じました。
購入した果物が、届いた時にはすでに傷んでいて残念でした。生産者に連絡したところ、迅速に対応してくれたので、今後も利用してみようと思います。
市場に出回らない珍しい食材を購入できるのは魅力的ですが、商品説明が少なく、どのように調理すれば良いのか分からないことが多かったです。もう少し詳しい情報があると助かります。
産直通販サイトを利用してみたが、思ったよりも商品が高価である。珍しい食材には興味があったが、予算オーバーで手が出せなかった。
注文した野菜が届いたが、市場で買うものと比べて特別美味しく感じなかった。生産者とのコミュニケーションは良かったが、リピートは悩む。
新鮮な食材が届くと聞いていたが、届いた魚が少し臭みがあった。生産者に問い合わせたが、返答が遅く不安になった。
注文した果物が熟していなくて、食べられる状態ではなかった。生産者に連絡しても対応が遅く、結局自分で熟すのを待つしかなかった。
配達が遅れて、予定していた料理が作れなかった。生産者とのコミュニケーションは良かったが、配送の問題でイライラした。
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