コープデリの評判・口コミは？「パルシステム」との違いも

コープデリは、生協が運営する食品や日用品の宅配サービスです。登録者は335万人を超えており、運営歴も長く、「親が使っていたから知っている」「友達が勧めてくれた」と、サービスが気になっている人も多いでしょう。

一方で、類似の宅配サービスは他にもあり、「コープデリの特徴がわからない」「結局お得なの？」という疑問を抱えている人もいるのではないでしょうか。

この記事では、コープデリの口コミやメリット・デメリット、代表的な宅配サービスである「パルシステム」との違いを紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

コープデリの口コミは？気になる評判をチェック

ここでは、コープデリの口コミを紹介します。

コープデリの良い口コミ

女性

子供が生まれたのをきっかけに利用しています。配達員の方も何名か変わりましたが皆さんいい方ですし、コールセンターの方も丁寧です。買い物メインはスーパーですが、ここでしか無い物や冷凍食品やアレルギー対応食品などもあって便利です。（引用｜みん評）

女性

子供が生まれお米やペットボトル飲料など、重量品の買い物が大変になったため始めました。

他のネットスーパーと違い、定期便のように毎週決まった時間帯に配達があり不在でも玄関前においてもらえることが一番良い点だと思います。
値段は通常のスーパーより高いとは思いますが、ネギも細めで柔らかいものだったり、お米も精米したてのものだったりと品物によっては良いものが届きます。

ただ、届いたイチゴが傷んでいたこともあり、中には「値段の割に･･･」というものがあるので、すべてが良いものと思わず失敗を繰り返しながらスーパーと使い分けることが必要かと思います。（引用｜みん評）

女性

お米や水、トイレットペーパー等家に届けてくれる大変有り難い存在です。コールセンターも問題ありません。

たしかに、混んでて繋がりにくいですが、丁寧に対応してくれます。ただ、商品は少し高め設定です。サイト内の衣類は安いお店と比べると＋1000円と考えた方がよいです。それでも助かるんです。

近くにスーパーや衣料品店が無い、介護や子育て中で外出の時間が取れない人が沢山います。（引用｜みん評）

コープデリの悪い口コミ

女性

夫婦2人暮らしですが、毎回大量の商品を買うのも一苦労なので宅配も併用しようと思って資料請求しました。

子供時代、親が利用していたのもあって懐かしさも有り楽しみにしていたのですが…説明に来た営業の女性が、なんだか失礼で不愉快でした。（引用｜みん評）

女性

品質などには問題ありません。とても使い勝手も良いと思います。
最悪だなとおもうのは連携が悪すぎるというか手続きがいい加減過ぎます。

引っ越しをするのでと連絡し、継の届けてくれるはずの日には来ず、コールセンターに連絡すると止まっていました。嫌になり解約申し込むとしばらくして注文書が届く始末。

また電話をしだいぶ待った後やっと繋がり経緯を説明、再度解約金申し込むと、折り返し電話があって「再開していいですか？」と。先ほど解約の電話できないけどをしたばかりなのに…（引用｜みん評）

コープデリの口コミまとめ

コープデリの口コミでは、「スーパーのない田舎なのでとても助かっている」「離乳食の種類が多くて便利！」など、品目の多さや宅配の便利さに関する喜びの声が多く見られました。

一方、「担当さんの営業の話が長かった…」「商品数が多くて注文の仕方が難しい」など、担当による接客のばらつきや注文の仕方にとまどう声なども見られました。

商品や宅配サービスに関しては良い口コミが多く、宅配担当と話さずに済むネット注文も可能です。買い物にいく時間が減らせるのは、忙しい現代人にはとても便利ですので、気軽に利用してメリットを実感してみましょう。

買い物に行く手間と時間が削減できるのは嬉しいよね！忙しい人におすすめだよ♪

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コープデリの特徴

ここでは、コープデリの特徴を紹介します。

不在時の受け取りも安心

コープデリの大きな特徴は、不在時でも商品を受け取ることができる点です。多くの方が利用するウィークリーコープコースでは、お届けの曜日や時間が選べないため、都合が悪く対面で受け取れない人も多いですが、不在の場合でも玄関先に商品を置いておいてくれます。

不在の場合は、専用のボックスに入れて配達され、希望した場合には専用のカバーを付けてもらえるため、盗難やいたずらをされる心配も軽減されます。

冷凍食品や生ものを注文した場合には、保冷が可能な発泡スチロールボックスの中に保冷剤を多く入れてもらえるため、夏のお届けでも商品の鮮度を保つことができます。

食品だけでなく日用品も充実

コープデリでは、日用品も多く取り扱っているのも、他の宅配サービスにはない特色です。

他の宅配サービスでは、「食品にこだわりはあるけど日用品の扱いが少ない」というものも多く、「日用品を買うために結局買い物に行くことになる」という声が見られます。

一方、コープデリは豊富な日用品の中から必要なものを一緒に注文できるため、買い物に行くこと自体を減らすことができるのです。

割引制度が多く、お得に利用できる

コープデリのお届けには、基本料と送料がかかりますが、割引制度が充実しています。下の表では、小学校入学前までの子供がいる家庭で利用できる割引制度を紹介します。

子育て世代が利用できる割引のほかにも、グループ割やシルバー割などの利用が可能です。さらに、一人で利用する場合でも、一定金額以上の購入で送料や基本料が割引になります。

下の表では、そのほかの割引制度について紹介します。なお、適用条件は地域によって異なり、以下では東京都の例を紹介しますので、詳細はコープデリ公式サイトを確認しましょう。

玄関先まで届けてくれるだけじゃなくて、割引も充実してるんだね！お得に利用しよう！

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コープデリのメリット・デメリット

ここでは、コープデリのメリット・デメリットを紹介します。

コープデリのメリット

• 重いもの、かさ張るものも玄関先まで運んでくれる
• ミールキットやお弁当も注文できる
• アプリやネットでも注文出来て便利

コープデリは品揃えが豊富で、日用品や調味料なども購入することができ、購入したものは玄関先まで運んでくれます。重たい水のケース買いやティッシュペーパーなども購入できるため、「普段自転車で買い物に行っていてかさ張るものが持てない」「飲み物は箱買いしたい」といったニーズのある方にはとくにおすすめです。

また、週3回から利用できるデイリーコープでは、ミールキットのほか、お弁当も注文することができます。栄養バランスのいいお弁当を週3回届けてもらえるため、食生活の偏りが気になる方におすすめです。

コープデリの注文は、従来型の注文書や電話のほか、ネットやアプリ、LINEでの注文が可能となっています。ネットが苦手な方は注文書で、注文書の記載が面倒な方はネットで、自分に合った方法でストレスなく注文することができるのです。

簡単に注文できて、商品を玄関まで運んでくれる！嬉しすぎるサービスだね！

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コープデリのデメリット

• 対象地域が関東（神奈川除く）と長野・新潟のみ
• クレジットカードは指定日お届けコープのみの対応
• チラシの枚数や商品数が多く、目的のものが探しづらい

コープデリは、神奈川県を除く関東地方と、長野県・新潟県で展開しているサービスです。

また、指定日お届けコープは東京都内の一部地域のみしか対応していないなど、利用したくてもできない場合もあります。なお、神奈川、静岡、山梨は、同様のサービスがおうちコープとして展開されているので、該当地域の方はチェックしてみましょう。

コープデリの支払い方法は基本的に口座振替となり、クレジットカードは利用できません。

指定日お届けコープを利用している方は、クレジットカードが利用できますが、ウィークリーコープ・デイリーコープと併用している場合は口座振替のみとなります。クレジットカードのポイントを貯めたい方などは不便に思うかもしれません。

また、コープデリでは商品数が多い点が特徴ですが、利用者の中には「商品が多すぎて目的の商品を探しづらい」という声もありました。

毎週のお届けの際にカタログが同封されていますが、商品数が多い分、カタログもかなりのボリュームとなっています。ネットでの注文も可能ですので、「チラシから探すのは面倒」という方は、ネットでの注文を試してみましょう。

対象地域は限られてしまうけど、商品数が多いのは便利だね！

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コープデリの各コースを解説！

コープデリでは、注文頻度とお届け方法によって3つのコースが設けられています。ここでは、コープデリの各コースについて解説します。

週1回のウィークリーコープ

ウィークリーコープは、週に1回、同じ曜日・同じ時間帯にお届けされるコースです。野菜や卵、乳製品といった生鮮食品のほか、ティッシュペーパーやお水などの飲料も注文できます。

離乳食やミールキット、子育てグッズなど、品数を多く取り扱っているため、スーパーに行く時間と手間を浮かせることができてとても便利です。

ウィークリーコープでは、お届けの曜日と時間は指定できません。お届けの曜日や時間は地域によって異なり、初回登録後に地域の担当者からの説明があります。

家にいられない場合でも、商品を玄関先に置いておいてもらえるので、在宅時間を調整する必要がなく、安心して受け取ることができます。

週3回のデイリーコープ

デイリーコープコースは、平日のうち週3日以上でお届けされるコースで、ミールキットと舞菜（お弁当・おかず）の注文が可能です。

お弁当は管理栄養士がカロリーや塩分バランスを管理しているメニューで、健康にいい食事を摂ることができます。栄養バランスの良いお弁当や、簡単に自炊ができるミールキットが週3回以上届くため、食生活が乱れがちな一人暮らしの方や、料理の時間を削りたい方におすすめのコースです。

送料や支払い方法はウィークリーコープと同様ですが、新潟県には未対応となっている点に注意が必要です。

曜日と時間が選べる指定日お届けコープ

指定日お届けコープコースでは、受け取りの曜日と時間を指定することができます。他2つのコースと異なり、送料は330円（税込）かかりますが、「置き配は不安だから対面で受け取りたい」「地域で決められた時間だと都合が悪い」といった方には、送料分のメリットがあると言えるでしょう。

商品はウィークリーコープと同じものを取り扱っています。対象地域は東京都内の一部に限られていますが、対象地域の方にはおすすめのサービスです。

また、他2つのコースと異なり、クレジットカードでの支払いが可能であることもメリットです。ただし、ウィークリーコープ・デイリーコープコースと併用して利用している場合はクレジットカードは利用できず、口座振替のみとなる点に注意しましょう。

自分に合ったお届けコースを選べて使いやすい！各コースの併用もできるよ！

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コープデリを利用する際の注意点

ここでは、コープデリを利用する際の注意点について解説します。

注文のない週でも基本料がかかる

コープデリを利用する際には、基本料と送料がかかります。ウィークリーコープの場合、合計で最大220円となり、類似の宅配サービスに比べてとてもお得です。

コープデリは基本的に毎週のお届けとなりますが、注文をお休みすることもできます。旅行に行く週や、冷蔵庫の状況などに合わせてスキップ・再開などの調整も簡単ですが、注文をしない週でも基本料がかかる点には注意が必要です。

そのため、「もうコープデリを利用する予定がない」という場合には、ずっと休会の状態にしておくと基本料だけがかかり続けてしまうので、利用を止める際には退会手続きを忘れずにおこないましょう。

最初に出資金の支払いが必要

コープデリでは、入会金や年会費は発生しません。しかし、入会する際には出資金の支払いが必要となります。コープデリは地域ごとの生協（生活協同組合連合会）が運営しており、生協への入会に当たって出資金が必要となるのです。

出資金の金額は地域によって異なり、東京、埼玉、千葉、栃木、茨城は500円、群馬、長野、新潟は1,000円となっています。出資金はコープデリを退会する際に返金されますが、一時的にでも費用が発生する点は理解しておきましょう。

コースによって注文方法が異なる

コープデリには3つのコースがありますが、それぞれ注文方法が異なります。

ウィークリーコープではWeb、アプリ、注文書、電話での注文が可能です。アプリから注文できるのはウィークリーコープのみとなっています。デイリーコープは、ウィークリーコープの注文方法からアプリを除く3種類です。

一方、指定日お届けコープの注文はWebのみとなっています。取り扱い商品はウィークリーコープと同じであるため、「これまでウィークリーコープを注文書で利用していて、指定日お届けコープを同じように利用したい」という方は、注文方法に戸惑うかもしれません。

基本料や送料、出資金の扱いはちょっと複雑かも…。地域によっても異なるので、公式サイトをよくチェックしよう！

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コープデリの類似サービス・パルシステムとの違いを紹介

ここでは、コープデリの類似サービスであるパルシステムとの違いを紹介します。

どちらも生協のサービス。料金体系は少し異なる

コープデリもパルシステムも、生協が提供する商品宅配サービスである点は同じです。不在時でも玄関先まで届けてくれる点も同様ですが、料金体系や対象地域に違いが見られます。

神奈川・静岡・山梨では、コープデリは対象地域ではなく「おうちコープ」という異なるサービスです。一方、パルシステムはこの3県も同じサービスの対象となっています。

コープデリでは、週1回のコースと週3回のコースがあり、注文できる商品内容や支払い方法、注文方法に違いがありますが、パルシステムのコースは一つのみのため、比較的わかりやすい仕様になっています。

スーパーに行く手間をなくしたい人はコープデリがおすすめ

コープデリでは、スーパーで手に入る商品も扱っていますが、多くはコープ（生協）商品です。コープでは、扱う商品に独自の基準を設けており、市販の商品でもコープ基準に当てはまるよう、原材料の変更などがおこなわれています。

商品の価格帯はスーパーに近く、日用品やミールキット、子育てグッズなどを含めて5,000品以上を取り扱っています。パルシステムの商品数約1,000点と比べても圧倒的に多く、「必要なものはすべてコープデリで注文。買い物に行かなくなった」という方もいるほどです。

産地や品質にこだわりたい人はパルシステムがおすすめ

パルシステムでもコープ商品が多く、コープ基準を満たすものを扱っていますが、パルシステムの食品はよりこだわりを持って選ばれています。

産地直送の野菜や化学調味料不使用、添加物をなるべく使わないなど、独自の基準を設けており、食にこだわりを持つ方におすすめです。

食品にこだわっている分、価格帯はスーパーよりも少し高めとなっています。

また、出資金や基本料なども、コープデリと比べると高めの金額です。日用品の取り扱いも少なくなっているため、時短や買い物に行く労力を減らすよりも、安心・安全を重視する方向けのサービスと言えます。

よく似たサービスだけど、内容は結構違っているんだね！重視するポイントによって使い分けるのもいいね♪

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コープデリに関するよくある質問

ここでは、コープデリについてよくある質問に回答します。

毎回大量のチラシ・カタログが届いて困る…。止めることはできる？

コープデリでは、注文書で注文する方のために、カタログが毎週届きます。

Webやアプリから注文する方には不要なものですが、「カタログの量が多いため困っている」という声も見られます。配達員の方に「カタログ入れなくてよい」と伝えると封入を止めてくれるため、配達員の方に相談してみましょう。

コープデリを自宅以外の場所で受け取ることはできる？

コープデリの配達は、自宅以外の場所で受け取ることが可能です。

ただし、届けたい場所の生協の組合員であることが条件となっています。例えば、千葉エリアのコープみらいの会員である方が、茨城県に届けたい場合には、コープいばらきの会員にもなる必要があるため注意しましょう。

退会するにはどうしたらいい？

コープデリを退会する際には、書類の記入等が必要となり、Webでの手続きはできません。

配達の際に配達員に退会したい旨を伝えるか、地域別のコールセンターに問い合わせましょう。退会の際に出資金が口座振り込みで返金されるため、振り込みをしたい口座の情報を用意しておきましょう。地域別のコールセンターの番号は公式サイトからご確認ください。

まとめ

コープデリは、食品や日用品を自宅の玄関先まで届けてくれる宅配サービスです。ミールキットやお弁当の注文もでき、お水の箱買いなどもできます。「毎日の食事をバランスよく摂りたい」「まとめ買いしたものを自宅まで届けてほしい」という方におすすめです。

また、子育て世代の方には、赤ちゃん割引や子育て割引などのお得な割引サービスが利用でき、「育児で忙しくてスーパーに行けない」といった方は特にお得さと便利さを感じられるでしょう。

コープデリでは5,000品以上を取り扱っているため、必要なものをすべて注文することで「自分で買い物に行くことがなくなった」という声も見られます。コープデリの宅配サービスを活用して、時短と健康的な食生活の両立を実現しましょう。

自分で買い物に行かなくても、身体にいいお弁当や食材を届けてもらえる！さっそく注文してみよう♪

テラビット

TERRARIUM

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