コメ兵の評判・口コミは悪い？買取できないものや「なんぼや」との違いも徹底解説

コメ兵は、年間26万件もの成約をほこる日本最大級のリユースデパートです。金、宝石、時計、ブランド品、着物など幅広い品物の買取・販売を行っています。

WEBやLINEでの査定のほか、店頭や宅配、出張での買取も行っているため、利用しやすい買取方法を選らぶことができるのも嬉しいポイントです。

そんなコメ兵ですが「買取価格が安いっていう評判は本当？」「どんな物でも買い取ってもらえるの？」といった疑問も多いのではないでしょうか。

この記事では、コメ兵の評判や口コミ、買取できないものや「なんぼや」との違いについても紹介します。どなたかの参考になれば幸いです。

コメ兵の評判や口コミ

コメ兵を実際に利用した人の口コミを紹介します。

コメ兵の良い口コミ

女性

デパート内のコメ兵さんに初めて母の形見の金リングとルイヴィトンの洋服等など１０点位持込みました。男性スタッフの方の接客が、とても丁寧で感じ良かったです
他店には、比較査定して貰わず、感じの良さが、気に入り買取りして頂きました。ただ、金のリング等は、目の前でグラム数を量って欲しかったです
以前、他のお店では、グラム数を目の前確認して提示して下さいました。でも買い物中に査定して下さるので、又利用させて頂きます。（引用｜みん評）

女性

いろいろ調べた上でコメ兵さんにお伺いしました。
想像以上に高く買取していただいて良かったです。
こういうお店に伺ったのは初めてで緊張してましたが、スタッフの方も物腰柔らかくてなにかあったらまたお願いしようと思います。（引用｜みん評）

女性

稲沢アピタ店、店長さんの対応が素晴らしいです。

海外にいる子供の仕送りで30万程、急遽用意したい話を伝えました。貴金属だけで47万の買取りで本当に有難うございました。

金額に届かないならと、HERMESのバックを持参しましたが、入手困難なバックで手放さなくない気持ちまで配慮して頂き出逢いに感謝しています。

コメ兵は信頼、信用のお店です。私は皆さんにお伝えしたいです。（引用｜みん評）

コメ兵の悪い口コミ

女性

ヴァンクリ のヴィンテージアルハンブラを査定に出しました。
白蝶貝のよくあるタイプではなく人気の色石のもので他社の買取相場を見てから査定に出しました。
最初はかなり低い価格を提示され、他社での査定額をやんわり伝えると次は4万円以上に跳ね上がりました。そのやりとりで不信感しか持てなかったので即お断りしました。何も知らない方だと騙されて買い叩かれてたのでは？（引用｜みん評）

コメ兵の口コミまとめ

コメ兵の良い口コミからは、「査定した担当者の対応が丁寧で高く買い取ってくれた」「こちらの事情を考慮して買取額を頑張って上げてくれた。とても誠意がある対応だった」といった声が多く見られました。

一方、悪い口コミでは「他社の査定額より低かった」「担当者の対応と説明に納得できない部分があった」という声もあるため、複数社で査定を出して比較して納得した上で買い取ってもらうと良いでしょう。

大切なものを手放すんだから、なるべく高値で納得した形で買い取ってもらいたいよね！

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コメ兵の特徴｜実績のある日本最大級のリユースデパート

コメ兵は、金、宝石、時計、ブランド品、着物などの買取・販売を行っている会社です。査定料や出張料、キャンセル料などはかからないため気軽に買取が行えます。それでは、そんなコメ兵の特徴をみていきましょう。

• 創業70年以上の買取実績がある
• 全国90カ所以上に店舗を展開している
• 成約率90%のオークションを行っている

創業70年以上の買取実績がある

コメ兵の特徴の1つに、創業以来培われた豊かな買取実績と安心があります。

コメ兵は、1947年に愛知県半田市で衣類の行商から始まった会社です。当時は、リヤカーや自転車で家々を回り、古着を買い取って販売していました。時代の流れとともに取扱商品を増やし、1990年代には宝飾品やブランドのリユースを行うなど時代のニーズに応える形で業績を拡大しています。

創業70周年を迎えた2017年には大型店の出店を行うなど、さらなる成長と発展を目指しているのも会社です。創業70年以上の買取実績と時代のニーズをくみ取る能力に長けているため、今後の活躍も期待されます。

全国90カ所以上に店舗を展開している

特徴の2つ目は、買取できる店舗の多さです。2023年6月現在で日本の97カ所に出店しており、北は北海道から南は宮崎まで買取店舗を展開しています。

コメ兵では、WEB、LINE、店頭、宅配、出張で査定が可能です。どれも無料で査定を行ってくれます。

店頭買取では、査定員さんの説明を聞くことも質問することもでき、満足度の高い買取につながりやすいのが特徴です。また、買取が成約するとその場で現金で支払ってもらえます。すぐに現金が必要な方やなるべくスムーズに買取をしたい方にはオススメです。

全都道府県に店舗があるわけではないため、買取時には確認をしてから行くようにしましょう。

成約率90%のオークションを行っている

コメ兵では、2012年に株式会社KOMEHYOオークションを設立し、バイヤーにも出品者にもオープンで公平な場を提供しています。約90%と非常に高い成約率につながっているのは、満足度の表れです。

成約率が高いのは、コメ兵の信頼力とオークションシステムの発展・充実が挙げられます。

オークションで取り扱っているのは「宝石・時計・バッグ・アパレル」の4ジャンルです。価格による出品制限をしていないため、新品で高額な物も出品されています。また「オンライン下見」と「実地下見」ができるため、効率的に仕入れができるのもバイヤーにとっては嬉しい点です。

コメ兵独自のオークションシステムと信頼があるからこそ成り立っているシステムでもあります。

70年以上続いているのはすごいね。時代ごとのニーズを掴んでいるから長く続いているんだね！

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コメ兵のメリット・デメリット

次に、リユース業界で信頼と実績があるコメ兵のメリット・デメリットを紹介します。

コメ兵のメリット

• 査定やキャンセルの手数料がかからない
• お得なサービスを使うことができる
• 偽物へのチェックがしっかりしている

査定やキャンセルの手数料がかからない

コメ兵の特徴として、査定や査定後のキャンセル、出張料などの手数料がかかりません。宅配キットや配送料、振込手数料などもコメ兵が負担してくれます。気軽に査定ができるのは嬉しい点です。

しかし、宅配買取において商品に価格がつかなかった場合や、買取対象外の商品をコメ兵に引き取ってもらう場合には、返却時の送料や処分費用がかかってしまいます。

事前にWEBやLINEでの査定を行い、買取が可能か確認することで、余計な支払いをなくすことができそうです。判断に迷う時は、よくある質問やお問い合わせで確認することをおすすめします。

お得なサービスを使うことができる

コメ兵には「買取保証サービス」と「下取サービス」というお得なサービスがあります。「買取保証サービス」は、コメ兵の店舗で購入した30,000円以上の商品を購入から3年以内に売ることで、買取時にキャッシュバックを受けられるサービスです。

「下取サービス」は、コメ兵で買い物をする際に使わなくなった物を買い取ってもらうことで、お得に買い物ができます。クーポン券や両サービスの併用も可能です。購入金額などの条件があるため、詳細を確認してから利用しましょう。

偽物へのチェックがしっかりしている

偽物の排除に力をいれているところもコメ兵の良い点です。偽物が出回ることで、ブランド本来の価値が毀損してしまいます。

近年では、偽物の商品も精巧さを増しており、目利きをするのもひと苦労です。そのため、コメ兵では偽物を見抜くための偽物シャットアウトプログラムを行っています。

このプログラムは、研修や勉強会を行って買取バイヤーの偽物を見抜く目を強化したり、買取実績をデータベース化して偽物の流入を防いだりと徹底して偽物と向き合う仕組みです。

こういった取り組みのおかげで、安心して査定依頼も買い物もできます。

査定もキャンセルも無料だから、気軽に利用できるね。お客さんのために色々な努力と工夫を重ねているんだね！

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コメ兵のデメリット

• 買取が難しい商品もある
• 宅配買取は時間がかかる
• 買取値段が他店を下回る場合もある

買取が難しい商品もある

コメ兵では宝飾品やブランド品、時計などの買取は行っていますが、家具や家電、雑貨や食器類は扱っていません。商品自体が買取対象でないこともあるので、ホームページなどで事前に確認しておきましょう。

また、商品の状態によって買取を受け付けない商品もあります。ひどく損傷・劣化している物や素材などによっては買取を行っていません。「古い物や汚れている物は査定額が低い」や「査定が厳しすぎる」といった口コミもみられました。

買取は、商品の状態に左右されるため、使わなくなった時点で早めに買取に出すことをおすすめします。そうすることで、少しでも高い買取に結びつくかもしれません。

宅配買取は時間がかかる

宅配買取は、店頭買取に比べ、買取代金を手にするまでに時間がかかってしまいます。

宅配買取は申し込みをし、段ボールに買取商品を詰めて発送、査定内容確認後に口座に振り込まれる流れです。店頭買取では、この一連の流れが短時間で済みます。

宅配買取は、査定員を家に招くこともなく、店頭に行く手間も省けるため、忙しい方には嬉しいサービスです。宅配買取も店頭買取もメリット・デメリットはあるため、自身の状況に応じてサービスを使い分けるといいかもしれません。

買取価格が他店を下回る場合もある

買取価格に関する口コミは多い印象です。

「思ったよりも高価買取だった」という口コミもあれば「他店より安かった」「もう少し高く買って頂けたら」といったネガティブな口コミもあります。

お店ごとに価格の設定や基準、買取を強化している商品は異なるため、価格に差がでやすくなりがちです。納得できない場合は、他店でも査定してもらい、満足のできるお店をみつけるのも買取の楽しさかもしれません。

面倒と感じるかもしれませんが、自分が納得できる後悔しない買取を目指していきましょう。

買取が難しい商品もあるし、買取に時間がかかるかもしれないけど、自分が後悔しない買取を心がけるといいかもね！

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コメ兵で買取できるもの・できないもの

ここでは、コメ兵の買取対象商品として買取できるもの・できないものを紹介します。

買取できるもの

以下が、コメ兵で買い取っている商品です。

ジュエリーはブランドを問わず、指輪やネックレス、ピアスなど幅広く買取しています。使用されている貴金属によっては、石の取れた指輪や片方だけのイヤリングなども買取が可能です。

時計は、海外ブランドに限らず、国内ブランドも扱っています。着物は、帯から和装小物まで着物全般が対象です。

カテゴリーごとに買取できるものが異なるため、査定前に確認しておきましょう。

買取できないもの

幅広い買取を行っているコメ兵でも、買取できない商品があります。家具や家電、雑貨や食器類、お酒などが買取できないものです。

カテゴリー内でも買取できないものはあります。例えば、洋服や靴では「H&M」や「UNIQLO」などのファストファッションや「無印良品」なども買取できないブランドです。

また、出張買取では「宝石・時計・ブランドバッグ・ブランド衣料」の4点のみ査定を行っています。カメラや楽器、衣類などを売る際には、店頭もしくは宅配買取を利用していただく必要があるため注意しておきましょう。

買取できるジャンルの中にも買取できないブランドがあるから、注意が必要だね！

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コメ兵の査定事例を紹介

ここでは、コメ兵の公式サイトに掲載されている実際の査定事例を紹介します。

ロレックス

上記は、2023年3月時点での買取価格です。「中古A」は、使用感の少ないきれいな中古品になります。

時計は、ベルトが傷んでいたり、電気がきれているもの、国産メーカーも買取が可能です。改造品や修理ができないものは買取ができません。保証書や取扱説明書、箱などの付属品もついていると査定額はアップしやすいようです。

ギター

上記は、2022年3月時点での買取価格になります。「中古B」は、コメ兵では使用感のある中古品という扱いです。

楽器は、ギターやベース、エフェクターやアンプ、管楽器などの買取は行っていますが、ピアノやオルガン、エレクトーンなどは取り扱っていません。

査定時には、純正のケースや認定書などの付属品の有無も査定額に影響します。また、傷や汚れ、においや改造、パーツの消耗なども査定にはマイナスです。普段から手入れをし、きれいな状態を心がけて使いましょう。

カメラ

上記は、2022年3月時点での買取価格です。

カメラは、デジタル一眼レフカメラをはじめ、ミラーレスやビデオカメラ、三脚や双眼鏡まで買い取っています。

時計やギター同様、カメラも修理ができないものや改造品、保存状態がよくないレンズなどは買い取ってもらえません。また、デジタルカメラは発売から5年以上経過したものは、厳しい査定になるそうです。

査定時には、充電器や充電池などの付属品を忘れずにしましょう。欠品していると査定にひびきます。

時計からカメラのレンズまで幅広い種類の商品を高く買い取ってくれるんだね。公式サイトでは、もっとたくさんの商品を見れるよ！

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コメ兵を利用する際の注意点

ここでは、コメ兵を利用する際に注意する点について紹介します。

買取時に必要な物を確認しておく

店頭での買取には、運転免許証や健康保険証などの本人確認書類がいります。宅配買取では、本人確認書類に加えて宅配買取申込書が必要です。

本人確認書類は、現住所・生年月日が確認できる有効期限内の原本に限ります。書類に記載の住所と現住所が違う場合は、公共料金の領収書などでの住所確認も必要です。

宅配買取申込書は、宅配キットを依頼される方は同封して送られてきますが、宅配キットを依頼しない方は自身でプリントするか、必要事項をメモして送る必要があります。

使用可能な本人確認書類を以下に書いたので、参考にしてください。

出張買取のエリアを把握しておく

コメ兵では、出張買取も行っています。しかし、対応できるエリアが決まっているため、事前に確認しておきましょう。

出張買取ができるエリアは、東京・埼玉・千葉・神奈川・大阪・京都・奈良の7都府県です。ブランド衣料は関東エリアのみ行っています。

 地域や商品によってはサービスを受けられないこともあるため、分からない場合は電話やメールで聞いてみましょう。

買取できない商品があることを知っておく

「コメ兵で買取できるもの・できないもの」では、コメ兵の買取対象商品を紹介しました。ここでは、着物を例にとり買取基準における買取OKなものとNGなものをみていきます。

買取OKなもの

着物では、以下が買取OKなものです。

査定員が判断している基準であり、買取に出す前に自身でも確認できる項目でもあります。帯留や髪飾りなどの小物も買取対象のため、探してみると買取につながるかもしれません。

買取NGなもの

次に、着物における買取NGなものです。

高価な着物も保存状態が悪いと買い取っていただけないこともあるため、着物をお持ちの方は大切に保存するように心がけましょう。

また着物は、デザインやサイズ、素材や年代なども買取価格に影響するため、査定員がじかに拝見する必要があります。査定前であれば、不明な点はよくある質問を参考にしていただき、お問い合わせにてお尋ねすることも1つの解決方法です。

査定後に不明な点は、査定員に直接聞いてみることをおすすめします。納得のいく買取を行っていきましょう。

査定をする前に買取している品物なのかや買い取ってもらえる状態なのかを確認する必要があるね！

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コメ兵と「なんぼや」の違い

ここでは、コメ兵と類似のサービスを行っている「なんぼや」を比較して、コメ兵との違いをみていきます。

買取方法

両サービスとも、LINE・店頭・宅配・出張買取を行っています。違いは、オンライン買取です。

「コメ兵」では、オンラインのビデオ査定が2023年3月に終了してしまいましたが「なんぼや」では、現在も行っています。事前予約ができるので、予定を立てやすく便利です。

対応エリア

「コメ兵」では、出張買取のエリアが関東と近畿エリアの一部地域でしたが「なんぼや」では、全国に対応しています。

また「コメ兵」では16都道府県の97カ所に店舗を展開しているのに対し、「なんぼや」では、30都道府県に120店舗以上を展開しているところも異なる点です。

買取対象商品

両サービスとも幅広く商品を買い取っていますが「なんぼや」では「コメ兵」で買い取りがない商品も扱っています。「なんぼや」では車や不動産、骨董・美術品やお酒なども買い取っており「コメ兵」より買取対象商品が豊富です。

「なんぼや」の口コミによると「接客が優れていた」や「どこよりも店が綺麗で雰囲気が良かった」などの口コミがある一方で「LINE査定があてにならない」や「安すぎる」といった声もきかれました。

より高額での買取を考えている方は、2社ともに査定を依頼してみましょう。

どちらも査定料・キャンセル料はかからないから、相見積もりをとるのもいいかもね！

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コメ兵で気になる買取以外の評判

コメ兵の評判や口コミの中には、気になる内容も含まれていました。ここでは、買取以外で気になった評判や口コミをみていきます。

会社や転職について

口コミの中には「給与も業界の中では良い」「研修などの教育体制も整っている」「半期に1度、7連休がもらえる」などの福利厚生の良さをあげているものがあります。

また「事業を通じて人の役に立っていると実感できる」「希少な経験ができる」といったリユース業界で働くことで実感された口コミも目に留まりました。

他には「シフト制のため、休暇を柔軟に取得できない」「土日祝日に連休をとるのは難しい風潮がある」「残業は部署によって違う」といった業種や企業風土への意見なども気になった口コミです。

オークションについて

次に気になったのは、オークションの評判です。公式サイトの口コミを参考にみていきましょう。

お客様の声として「入札ミスを防ぐ機能がつけられているのは、KOMEHYOさんだけ」や「記載されている情報が充実しているので、オンライン下見だけでも十分に仕入れができる」「落札後のアフターサービスもあるので、安心して入札ができる」などがありました。

ビジネス用のオークションで会員制でもあるため、サービス内容を指摘するものや悪い口コミはみられませんでした。全体的にKOMEHYOオークションの良さを感じている方々が多いように思います。

良い口コミも悪い口コミもあるよね。どちらの口コミも参考にしてお店選びをしたいね！

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FAQ｜コメ兵に関するよくある質問

ここでは、コメ兵についてのよくある質問に回答していきます。

店頭買取、宅配買取、出張買取で査定額は変わりますか？

店頭・宅配買取とも同じ価格になるような仕組みにはしています。しかし、店舗周辺の競合他社の状況などによっては、若干の差がでることも考えられます。

買取金額をアップするコツや方法はありますか？

箱や保存袋、ギャランティーカードといわれる品質の保証書などの付属品が揃っていると買取金額もアップする可能性があります。あとは、商品の保存状態にもよるため、使わなくなった時点で早めに査定するように心がけましょう。

宅配買取の査定結果はいつ分かりますか？

商品到着後、3営業日以内に連絡しています。繁忙期には時間がかかることもあるため、理解されたうえで査定にだすと良いかもしれません。

まとめ

この記事では、コメ兵の評判や口コミ、買取できないものや「なんぼや」との違いについて紹介しました。口コミには「他店より安かった」や「もう少し高く買って頂けたら」といった声も聞かれましたが、コメ兵のサービスに対して満足する声もありました。

リヤカーや自転車で家々を回り、古着を買い取って販売していた時代から70年以上がたち、今では店頭やネットなどで独自の販売ルートを持ち、バイヤー向けにオークションも行っています。リユース業界の将来を考え、お客様のニーズに応えるために日々努力しているのがコメ兵です。

着物や貴金属などの買取を考えた際には、ぜひ1度コメ兵に足を運んでみてはいかがでしょうか。

売りたいものがでてきたら、コメ兵の買取を1度使ってみるといいね！

テラビット

TERRARIUM

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