カーネクストの評判・口コミは悪い？廃車の買取・デメリットも紹介

カーネクストは、廃車・中古車の買取専門業者です。普通車だけではなく。商業車やトラックの買取もできます。立ち合い査定はなく、廃車の手続きをすべてWeb上で完結できるため、忙しい人や時間のない人にはおすすめのサービスです。

しかし、「営業電話がしつこいって本当？」「買取価格は低い？」などの意見を持つ人も多いのではないでしょうか？

本記事ではカーネクストの評判や口コミについて解説します。カーネクストの特徴や廃車の買取事例、メリット・デメリットについても紹介しますのでぜひ参考にしてください。

カーネクストの評判・口コミ

ここでは、カーネクストのリアルな口コミを紹介します。

カーネクストの良い口コミ

男性

20万㌔オーバーのデリカ、年式も古いし、どこの一括見積でも雀の涙程度の値段しか付きませんでした。事故もなく手入れも欠かさずしてきた愛車なので、ちょっと悲しいけどこんなもんかと思っていましたが、試しにカーネクストでも査定してもらったところ、6万の価格がついて驚きました。海外で人気がある車なら、古くても査定額は高くなるようです。

口コミサイトで「入金されない」「態度が悪い」などの書き込みを見ましたが、そんなこともなかったですよ。まあ特別いいわけでもなかったですけど、値段がよかったので十分です。（引用：みん評）

男性

ネットのフォームで査定を出してからすぐに電話かかってきて、対応してくれた女性のオペレーターの方の対応が凄く良い。その辺のクレジット会社より断然良く、研修もしっかりされてるんだなっていう印象でした。
私の場合は12年前のセダン車で、他の買取店も3社査定をしてもらいましたが人気も低いらしく、だいたい査定額が30万円ほどだったところ、カーネクストさんでは37万円の買取をしてもらいました。
引取りに来られたのはカーネクストさんから委託された業者さんとのことで、その業者さんも凄く良い方でスムーズな取引でしたので非常に良かったと思います。（引用：みん評）

男性

多分、0円だろうなと思い電話したら、その場で即決〇〇万円。おーと思い売却即決。電話受付も引き取り業者さんも丁寧且つ迅速な対応で、こちらが用意する書類や、カーネクストさんからの事前メールで日程も融通が利き、素晴らしい対応でした。後は払い込んだ自動車税の還付待ちです。なにより、十数年乗ったセルシオを丁寧に大切に引き取っていただいた業者さん、人柄もよく素敵な人でしたよ。（引用：みん評）

カーネクストの悪い口コミ

男性

検索したら上の方に出てきた何件かの１つなので信用してWeb見積りしたが、こちらに電話する時間がなくそのままにしていたら毎日いろんな番号からSMSで電話してこいとしつこい。
ほっておいたら当選おめでとうございますと謎の怪しいSMSまで混ざってくるようになった。
大阪の他のグループとも結託しているようでホントに悪質。
相手の業者を調べもせず軽い気持ちで個人情報を書く必要のあるWeb見積りはするべきじゃないと思い知った。（引用：みん評）

カーネクストの口コミまとめ

カーネクストの良い口コミでは、「20万キロオーバーで古い年式の車を高く買い取ってもらえた」「他の業者よりも査定額が高い」「電話対応も引き取りもスムーズで助かります」という声が多くありました。迅速な対応がカーネクストの特徴です。

一方、悪い口コミでは「Web見積もりしたら、ショートメッセージが多く入りしつこい」といった声がありました。他にも査定額に納得できないといった声もあり、満足できない人もいるようです。

カーネクストだけではなく、複数の業者に査定を依頼すると査定額の比較ができるため、適正価格で売却しやすくなるのでおすすめします。

古い年式の車を高く買い取ってもらえると嬉しいよね！査定額を複数の業者で比較、売却するのがおすすめ！

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カーネクストの特徴｜廃車・事故車も買い取り可能？

カーネクストは廃車・中古車の買取を行う専門業者です。故障車や事故車などでも0円以上での買取してもらえて、普通車だけではなく、商業車やトラックも買取できます。最短即日買取も可能です。

対応エリアは全国で、レッカーなどの引き取り費用は無料のため、動かせない車の引き取りにおすすめです。

24時間365日Web上で無料査定を行っていて、売りたい時にネットや電話で簡単に査定ができます。立ち会い査定も不要のため、時間のない人や車の売却を迷っている人にはおすすめのサービスです。

レッカー代などの引き取り料金が無料だから、動かない車も安心して査定に出せるね！

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特徴１：レッカー費用などの引き取り料金がかからない

カーネクストでは、レッカー費用などの引き取り費用が無料となります。車検切れの車や故障して動かせない車はレッカーが必要ですが、業者によってはレッカーを所有しておらず、引き取り費用が有料になる場合が多いです。

余分な追加費用も掛からないので安心して廃車手続きができます。

特徴2：商業車やトラックも買取できる

カーネクストでは、商業車やトラックも買取できます。バンやトラックなどのディーゼル車も海外での販売ルートを持っているため、日本では需要がなく廃車になるような車も買取可能です。

カーネクストは海外流通販路を持っているので、海外で人気の車は高価買取が期待できます。

特徴3：廃車手続きの代行費用が無料

カーネクストでは、廃車手続きの代行費用が無料です。通常、廃車の手続きには必要書類を揃えた上で、管轄の運輸支局に提出しなければなりません。普通車の場合の必要書類は下記の6つです。

• 車検証
• 自賠責保険証
• リサイクル券
• 印鑑証明書
• 譲渡証明書
• 委任状

廃車手続きの代行を使わない場合は自分で廃車手続きをしますが、基本的には永久抹消登録は無料で、一時抹消登録には350円の手数料がかかります。

他の業者に代行してもらうと通常1万円前後に費用となるでしょう。永久抹消登録は無料ですが、書類を揃えたり運輸局に提出するのに時間や手間がかかるので、廃車手続きの代行を利用するのがおすすめです。

廃車の引き取りに費用がかからないので、動かない車でも査定してみるといいよね。

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カーネクストの運営会社「株式会社カーネクスト」は信頼できる？

株式会社カーネクストは以前株式会社ラグザス・クリエイトとして運営していましたが、グループ全体の経営管理をおこなう100％親会社ラグザス株式会社を2022年11月に設立しました。

親会社は事業を持たずに持株会社となり、迅速に意思決定などをおこなえるようになりました。

現在ラグザス株式会社の傘下として株式会社カーネクストは経営していて、インターネットメディア事業の1つです。株式会社カーネクストは大手廃車買取専門業者であり、CMなどメディアへの露出度も高く、信頼できる業者といえるでしょう。

この広告よく見る！聞いたこともないところより有名な業者の方が信頼できるよね！

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カーネクストのメリット・デメリット

ここでは、カーネクストのメリットを紹介します。

カーネクストのメリット

• メリット①：動かない車でも0円以上で買取できる
• メリット②：日本全国対応可能
• メリット③：電話やメールの無料査定で立ち合う必要がない

メリット①：動かない車でも0円以上で買取できる

カーネクストでは、動かない車や車検切れで動かせない車、事故車なども0円以上で買取できます。

廃車にする車でもパーツなどをリサイクルするためです。他社では値段がつかないことも多く、自分で廃車手続きをすると廃車費用や時間がかかります。

一方、カーネクストに引き取ってもらった場合には処分費用が無料のため、お金や時間が節約できるのでおすすめです。

メリット②：日本全国対応可能

カーネクストは、実店舗を持たず電話やメールで問い合わせや無料査定をおこなっています。

対応エリアは日本全国で土・日・祝も引き取り可能です。店舗がないため、地域のレッカー業者が引き取りに伺います。

メールでの買取手続きは24時間対応できるので、忙しい人やすぐに廃車にしたい人、交通の不便な地域の人におすすめです。

メリット③：電話やメールの無料査定で立ち会う必要がない

カーネクストは電話やメールで無料査定をおこなうため、基本的に立ち会いや訪問の査定はありません。

会社を休む必要がなく、24時間査定ができます。忙しい人や査定に時間を取られたくない人にはおすすめです。

動かない車でも電話・メールのやり取りで無料で引き取ってもらえるから、時間のない人にはおすすめだよ！

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カーネクストのデメリット

• デメリット①：契約成立後のキャンセルは違約金がかかる
• デメリット②：買取後の振込が遅い場合がある

デメリット①：契約成立後のキャンセルは違約金がかかる

カーネクストでは電話やメールで査定が終わるため、電話などで了承を得た段階で契約になります。

成約後のキャンセルは違約金として30,000円の請求が発生するので注意しましょう。口頭のみの確認で契約に進んでしまうため、トラブルやクレームになりやすいので気をつけて下さい。

他業者でも同じ金額程度のキャンセル料はかかりますが、立ち会い査定のため契約書で確認ができます。書面で確認できるのでトラブルは少ないようです。

デメリット②：買取後の振込が遅い場合がある

カーネクストでは車の引き取りから、原則1～2週間で買取金額が振込まれます。

しかし、書類の不備などがあったり、買取車が多くなると遅れる可能性もあり、連絡はほとんどありません。

振込が遅いと感じる時は、カーネクストに問い合わせましょう。早めに連絡を取った方が安心です。

口頭での契約になるから、気をつけよう！

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カーネクスト実際の買取事例

トヨタハイエースバン　スーパーGL　平成26年式（2015年式）

日産エクストレイル 20X エマージェンシーブレーキパッケージ　平成29年式（2017年式）

MINI　クーパーS　クーパーS　平成25年式（2013年式）

人気の車種は、高値で買い取ってもらえる可能性があるよ！

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「カーネクスト」と「カーセブン」「ネクステージ」の違い【比較】

ここでは、カーネクストと同じく車や中古車の買取をおこなっている、「カーセブン」や「ネクステージ」と比較してカーネクストとの違いを解説します。

「カーネクスト」と「カーセブン」の違い

カーネクストは全国対応可能で、即日買取や現金買取に対応しており、廃車費用は手続きやレッカー代などすべて無料です。

カーセブンも同じく全国対応（一部の県を除く）の車や中古車の大手買取専門店ですが、フランチャイズ経営となっていて、廃車サービスは店舗によって異なります。カーセブンは自社買取自社販売のため、中間マージンが発生せず、高価買取が可能です。

カーネクストは電話1本で実車を見ることなく、手続きが完了しますが、カーセブンは店舗や出張査定をおこなうため、時間がかかるでしょう。

カーセブンは契約後の減額がなく、車両引き渡しから7日以内のキャンセルが無料でおこなえるのが特徴です。カーネクストはメディアへの露出が多く、知名度はカーセブンより高いでしょう。

「カーネクスト」「カーセブン」どちらも人気の買取店なので、両方に査定を出してみるのもおすすめだよ！

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「カーネクスト」と「ネクステージ」の違い

ネクステージは一部の県を除き、全国対応の中古車販売・買取店の大手業者です。以前は中古車販売のみだったため、買取よりも販売の方に力を入れています。自社買取自社販売のため、中間マージンが発生せず、高価買取につながりやすいです。

また、輸入車や外車の正規ディーラーのため、輸入車・外車の高価買取が可能になっています。カーネクストとは異なり、査定を高くするために、現金買取や即日買取は対応していません。

カーネクストは、即日買取や現金買取にも対応しています。廃車の引き取りやレッカー代もかからないので、廃車の場合にはカーネクストが向いています。

自分が売却する車によっても、おすすめの業者は異なるので注意しましょう。

輸入車や外車はネクステージがおすすめだけど、まずは両方に査定をお願いしよう！

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カーネクストの査定申し込み方法・買取までの流れ

車の無料査定を申し込む

カーネクストは実車での査定をおこなっていないため、電話またはお問い合わせフォームでの査定です。査定だけではなく、相談もできます。

まず、車の車種や年式、走行距離などの情報を電話またはお問い合わせフォームから連絡しましょう。

電話の場合は、すぐに査定額がわかりますので急いでいるときにはおすすめです。お問い合わせフォームの場合は折り返しの電話確認のあとで、査定額がわかります。

カーネクストに廃車または買取を頼む

査定額に納得したら、カーネクストに廃車または買取を頼みます。電話の場合、車の引き取り日や引き取り場所、必要書類や契約内容など確認の後、契約成立です。

契約成立後にキャンセルした場合には違約金として、一律30,000円の契約解除手数料が発生しますので注意しましょう。

電話の申し込みから車の引き取りまでには原則1週間かかります。

車の引き取り

契約時に指定した場所で車の引き取りをおこないます。レッカー代や引き取り料などは無料です。前日までに引き取り業者から連絡が入り、希望を伺って時間を決定します。

必要書類は車引き取り時または郵送での提出も可能です。引き取り当日の立ち会いが難しい場合には立ち会い無しの引き取りもできるので、相談すると良いでしょう。

手続き完了後に買取金額振込

書類に不備がないかを確認後、廃車または買取の手続きを行います。手続き完了後に完了した旨の連絡が入り、約1～2週間後に指定口座に買取金額が振込まれるでしょう。

急いでいるときは電話で申し込むとスムーズにできるよね！

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カーネクストの利用で気になるQ＆A

Q：カーネクストは口頭契約って本当？

本当です。カーネクストでは電話やメールで査定のため、契約は口頭確認での契約になります。

電話で契約した後のキャンセルは違約金が発生するので注意しましょう。

Q：買取を断られた車はどうしたらいい？

買取査定で値段がつかず、他社で買取を断られた車でもカーネクストでは0円以上で廃車買取可能です。無料でレッカー車で引き取りできて、手数料もかからないのでおすすめになります。

Q：キャンセル料に30,000円がかかるって本当？

電話やメールで契約した後のキャンセル料は30,000円かかります。ただし、契約直後の場合はレッカー車を手配しているとは考えにくく、合理的な根拠を書面で求め、妥当なものかを判断する必要もあるでしょう。

安易に電話で契約しないように注意しましょう。

Q：買取業者は何社くらいに査定出した方が良い？

買取業者は複数の業者に査定を出した方が、価格交渉になるため買取価格が高くなります。1社だと安く見積もられてしまいがちです。

買取価格は多くの業者だと、対応に時間がかかる割に価格の変動は多くないので、3～4社くらいが良いでしょう。

3～4社くらい査定をしてもらうと、高額査定につながりやすいかも！

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まとめ

カーネクストは、廃車・中古車の買取専門業者です。普通車だけではなく。商業車やトラックの買取もできます。

口コミでは「古い年式の車を高く買い取ってもらえた」「他の業者よりも査定額が高い」「電話対応も引き取りもスムーズで助かります」といった意見があり、大手業者のスムーズなやり取りと高価査定が高評価でした。また、廃車時に引き取り費用がすべて無料なのも評価が高いです。

カーネクストは、全国対応で立ち合い査定はなく、廃車の手続きをすべてWeb上で完結できるため、スムーズにやり取りができて忙しい人や時間のない人にはおすすめのサービスになります。

中古車を売りたい人や廃車になるような動かない車を処分したい人は、カーネクストに相談してみましょう。

TERRARIUM

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