＆flower（アンドフラワー）の口コミを紹介！花を長持ちさせるコツやbloomee（ブルーミー）との違いも
C0013
TERRARIUM | テラリウム
「bloomee（ブルーミー）」の口コミ評判は？サービスの特徴や上手に活用するポイントをご紹介！
aki sato
「花のある暮らしに憧れる！でも世話が大変そう。」
「花を飾って毎日癒されたいのに、長続きしない…。」
「花屋さんの前では気分が上がるけど、買うのは躊躇してしまう。」
色とりどりのお花を見ていると癒され元気になりますよね。しかし、日々お花を飾りたくても、花屋さんで選んで買って来て飾るとなるとハードルを感じる人が多いと思います。一方で売れ残って廃棄される花が問題になっているのも現実です。
ここでは、気軽に花のある暮らしが実現できるサブスクサービス「ブルーミー」について紹介します。ぜひ最後までご覧ください。
ブルーミーはこんなサービス…
- 届いたら花瓶に入れるだけ！解説つきで初心者にも安心
- 単品購入と継続購入それぞれ選べる３つのプラン・贈り物もOK！
- 規格外のお花の利用と受注分だけ仕入れることでフラワーロス削減！
bloomee（ブルーミー）の口コミ・評判
ブルーミーは日本で最大級の花のサブスクリプションサービスです。2016年6月に日本で初めてお花のサブスクサービスを開始し、2022年1月時点で会員数10万世帯を超えています。全国で認知が広がっていますが、口コミには良いものと残念なものがあるようです。
bloomee（ブルーミー）の良い口コミ
bloomee（ブルーミー）の悪い口コミ
bloomee（ブルーミー）の口コミまとめ
ブルーミーのお花が届くことを楽しみにしている様子や、美しく飾って癒されている口コミ、お菓子とセットで頼めるメリットや花が長持ちするなどの良い評価が多く見られます。一方で、同じ種類と組み合わせが続いていたり、傷んだ花が届くこともあったようです。
ブルーミーは地域の生花店から届くシステムになっているため、生花店の事情や、配達不備の影響が商品に影響しているのが原因と考えられます。
悪い口コミが印象に残ってしまいますが、日本トレンドリサーチによるインターネット調査「サイトのイメージ調査（2021年2月）」によると女性支持率・顧客満足度・口コミ人気全て第1位とのことです。良い口コミにあるように利用者の大半がサービスに満足していると考えられます。
楽しみにしていたお花が痛んでいたらがっかりするよね。でも、お花が綺麗な状態で届いて嬉しい！という口コミが圧倒的に多いよ！
bloomee（ブルーミー）の特徴
ブルーミーは、日本で最初のお花のサブスクサービスで、全国10万世帯以上が利用しています。
| 運営会社 | ユーザーライク株式会社 |
| 対象地域 | 本州・北海道・九州・四国および沖縄（離島を除く） 注1）北海道…冬季に一時的にお届けを停止する期間あり 注2）沖縄…夏季に一時的にお届けを停止する期間あり |
| プラン （送料） | ①体験プラン（お花3本以上） 継続コース： 550円＋送料275円 単品： 640円＋送料275円 ②レギュラープラン（お花4本以上） 継続コース： 880円＋送料385円 単品： 1200円＋送料385円 ③リッチプラン（お花8本以上） 継続コース： 1980円＋送料550円 単品： 2700円＋送料550円 |
| 頻度 | 毎週または隔週に1回 |
| 支払い方法 | 支払い方法 クレジットカード・一部のデビットカード（Visa・master・アメリカンエクスプレス・JCB・ダイナーズ） 一部のデビットカード |
| 公式サイト | https://bloomeelife.com |
特徴①：3つのプランで誰でも気軽にお花のある暮らし・贈り物もOK！
ブルーミーは、部屋のちょっとしたスペースに飾れるサイズのお花が、定期的にポストに届くサービスです。ポストから取り出して花瓶に入れるだけなので、誰でも簡単にお花のある暮らしが始められます。お花ごとの説明と切り花用栄養剤も添付されているので、初心者でも安心です。
自宅以外の届け先住所を入力して「プレゼントとして送る」を選択することで、贈り物とすることもできます。
ブルーミーは、気軽に花を飾る生活を実現できプレゼントとしても贈れる便利なサービスなのです。
特徴②：全国のお花屋さんと提携しているから新鮮なお花が届く！
ブルーミーは、全国約200店舗のお花屋さんと提携しており、届け先の地域に近い店舗から商品が発送されます。お花屋さんからの配送時間を短縮することで、より新鮮な花束を届けるためです。
また、地域の気候特性をリアルタイムで把握しているお花屋さんだからこそ、最適な花を選んでベストな状態で提供できます。
さらに、マイページの「お届け一覧」から商品の感想を伝えることもできるので、利用者の声がすぐにフィードバックされより良いサービスにつながるのです。
ブルーミーは地域のお花屋さんと連携しながら、サービスの向上を目指し続けています。
特徴③：規格外のお花の利用と無駄のない仕入れでフラワーロス削減！
ブルーミーは市場と連携して新基準を設け、規格外と判断され流通できなかった花を適正価格で買い付け利用しています。
花は品目ごとに茎の長さなどで規格が定められており、規格外のものは美しく新鮮でも価値がつきませんでした。ブルーミー規格では、通常より許容範囲を広げて、生産農家が出荷できる花を増やしています。
また、サブスクサービスは生花店が花を必要な分だけ仕入れ、売れ残りなどのロスを最小限に抑えることを可能にするので、廃棄される花を削減することができるのです。
ブルーミーは、花業界のサステイナブルな生産・流通・消費に貢献しています。
ブルーミーは日本で最初のお花サブスクサービスなのか！体験コースの継続プランが一番安くて始めやすそうだね。
bloomee（ブルーミー）のメリット・デメリット
ブルーミーの長所と短所をまとめてご紹介していきます。
bloomee（ブルーミー）のメリット
- 季節のお花を誰でも簡単に飾れる！
- 安心の品質でポストに届く！
- お花の説明と栄養剤つきで初心者にぴったり！
ブルーミーでは、気軽に飾れるサイズの季節の花束を箱から出して花瓶に活けるだけで誰でも簡単に楽しむことが可能です。定期的にポストに届くので、忙しい人でも花のある暮らしが実現できます。
鮮度を保つため近くのお花屋さんからの配送ですが、パッケージは丈夫さと通気性を兼ねそろえており、根元にたっぷりと水分を含ませているので品質についても安心です。万一商品に不備があった場合は、無料再送の補償が整っています。
花ごとの説明と切り花栄養剤が添付されているので、花を飾ったことがない初心者でも気軽に始めることができるのです。
bloomee（ブルーミー）デメリット
- 送料がかかる分、料金がやや割高
- 提携先の花屋さんによって鮮度・アレンジに差がある
- 花屋さんやお花の種類は選べない
送料はプランによって異なりますが、一番安いプランでも275円かかります。近所の花屋さんやスーパーで手頃な値段の花束で売られているのに比べると、送料の分、割高になるかもしれません。
また、商品は提携先の生花店がアレンジ・発送しているので、地域特性やシーズンによりお花屋さんの事情も影響します。花束を作る人のセンスや個性も反映されるでしょう。
可能な限り毎回異なるアレンジにしたくても、仕入れや余剰在庫の状況で似たような印象になってしまう場合があるようです。花の鮮度など品質が劣化している場合は、無料で再送してもらえます。
お花屋さんとお花の種類は選べないので、好みの花を使って希望する色合い・アレンジの花束にしてもらうことはできません。しかし、自分では選ばないようなお花の美しさに出会えるチャンスと考えればデメリットにはならないでしょう。
メリット・デメリット両方あるけど、初心者がお花のある生活を始めるのにはぴったりのサービスだよね！
気になるブルーミーの口コミの真相｜「ひどい」は本当？
悪い口コミの中には、気になる内容も含まれていました。しかし、ブルーミーは利用者の信頼を得ているからこそ会員数10万世帯を超える国内最大のお花のサブスクに成長したはずです。ここでは、口コミの真相をさぐっていきます。
お花の鮮度が気になるって本当？
ブルーミーは、配送時間を短縮しパッケージにもこだわって、いつでも最高品質の花を届ける工夫をしています。しかし、何らかの事情で、傷んだ花が届いたり配送が遅れたりすることも残念ながら起こるようです。
届いた花が折れていた・しおれていたなど品質に問題があった場合、回数制限なく「お花の再送」もしくは「次回お届け無料」のいずれかを選べることになっています。届いた直後の商品の写真を撮り、なるべく早くお問い合わせフォームにより連絡しましょう。
同じような種類が届くって本当？
商品は提携先の生花店がアレンジ・発送しているので、地域やシーズンによる事情・仕入れ状況・アレンジする人の腕前などお花屋さんの事情も影響します。可能な限り毎回異なるアレンジで届けられるようにしていても、似たような印象になる場合があるようです。
サービスに不満がある場合は、お問い合わせフォームやマイページ「お届け一覧」にあるコメント機能を使って具体的な内容・意見を伝えましょう。利用者の生の声によってサービスを改善してもらうことも大切で、ブルーミーにとってもメリットのあるといえます。
電話での問合せができないって本当？
電話による問合せの対応は行なっていないため、お問い合わせフォームにより連絡する必要があります。年末年始など一部の期間を除き、毎日10:00〜18:00で対応しているとのことです。
何か問題があった場合、直接電話で話を聞いてもらいながら納得のいく対応をして欲しいと思う人も多いでしょう。しかし、ブルーミーでは、メールのやりとりに限られているため、電話で問い合わせがしたいという人は不満があるようです。
お花屋さんも運営会社も、ベストな状態でお花を届けたい！お客さんに喜んでもらいたい！という気持ちは同じはずだよね。
bloomee（ブルーミー）を利用する際の注意点
花のある暮らしをすぐにでも始めたいと思う人も、安心してブルーミーを利用できるように注意点を３つ説明します。
4回購入しないとお試し途中解約料が発生
初回契約は4回契約となっており、その期間内に解約するとお試し途中解約料が発生するので注意が必要です。解約料は次のようになっています。
| 体験プラン | 利用0回で止める場合：2,200円 利用1回で止める場合：1,650円 利用2回で止める場合：1,100円 利用3回で止める場合：550円 |
| レギュラープラン | 利用0回で止める場合：3,520円 利用1回で止める場合：2,640円 利用2回で止める場合：1,760円 利用3回で止める場合：880円 |
| リッチプラン | 利用0回で止める場合：7,920円 利用1回で止める場合：5,940円 利用2回で止める場合：3,960円 利用3回で止める場合：1,980円 |
なお、4回の利用後はいつ解約しても解約料は発生しないので安心です。
夏場はなるべく早くポストから花瓶へ
夏場は特にできる限り早めにポストから商品を取り出して、お花を花瓶に活けてあげましょう。
夏の暑さや蒸れは植物にとって大敵です。鮮度を保つ工夫をしていても、高温多湿の状態が長く続けばお花は傷んでしまいます。
すぐに水あげして花瓶に活け、冷房の風が直接あたらない明るい日陰に飾ってあげると長持ちするので、参考にしてください。
お試し利用でお花屋さんとの相性を確認
ブルーミーからの商品は近くの提携生花店から発送されるため、お花屋さんの個性や地域事情が反映されます。
発送元の生花店は1店舗だけではなく回ごとにランダムに変わるようです。初回契約で最低4回の利用となるので、その間お試し利用でどんなお花が届くか様子をみることをお勧めします。
サービスに不満がある場合、お問い合わせフォームやマイページ「お届け一覧」にあるコメント機能を使って具体的な内容・意見を伝えましょう。できることとできないことがあるとしても、何らかの対応をしてくれるはずです。
4回利用すればお花を飾るコツをつかめるし、お花のある暮らしを長く続けられそう！
bloomee（ブルーミー）によるSDGsの取り組み
ブルーミーは、花業界全体と連携したSDGsへの活動が高く評価され、経済産業省主催の「日本スタートアップ大賞2022」において農林水産大臣賞を受賞しました。ブルーミーが実現しているSDGsの取り組みについて紹介します。
参考：経済産業省「日本スタートアップ大賞2022」
「ブルーミー規格」で規格外の花を流通
ブルーミーは、規格外として使われてこなかったロスフラワーを「ブルーミー規格」により流通させています。ブルーミー規格とは、農協や市場の規格外とされ出荷できない花を適性価格で買い付けるために、独自に許容範囲を広げて作られた流通規格です。
花は、品目や地域ごとに茎の長さや曲がり具合など規格が定められており、規格に合わないと高品質で新鮮でも価値がつきません。ブルーミー規格での買い付けにより、生産農家から出荷できる花の幅が広がり廃棄される量を減らすことができるのです。
ブルーミー規格により活用された花の数は、2022年10月時点で累計で30万本以上にもなっています。
パッケージをより環境に配慮したものにリニューアル
ブルーミーは、パッケージをより環境に配慮したものにリニューアルしました。
材料にはリサイクル素材の紙材を使い、インクには植物由来原料のボタニカルインキを使用しています。また、パッケージを廃棄する際の利便性のために簡単に折りたためる仕様になりました。同時に、配送時にお花を今まで以上に守れるように形状を改良し、パッケージの強度が高められています。
さらに、パッケージの仕入れ金額の一部を「フォレスト環境基金」に拠出することになりました。フォレスト環境基金は、森林保全活動費用として苗木等の購入費用に役立てられます。
これらの環境配慮の取り組みは、CO2排出量の削減とサスティナブルな花消費を目指すものです。
お花のサブスクで初のグローバル認証「MPS-FLORIMARK GTP」を取得
2022年10月にブルーミーはお花のサブスクサービスとしては初めて「MPS-FLORIMARK GTP(Good Trade Practice)」を取得しました。
「MPS-FLORIMARK GTP」とは、花の先進国オランダで開発されたグローバル水準の認証システムです。認証によって、ブルーミーが生産・流通の過程で環境・法令・品質等の基準を満たしていることが示されています。
ブルーミーは、SDGｓに配慮しながら花の生産・流通を行っていることがグローバルに認められたサブスクサービスなのです。
参考：MPSジャパン株式会社「MPSとは」
SDGsに本気で取り組みながら、新しいサービスを成功させたところが驚き！国内でも海外でも、取り組みが評価されているんだね。
bloomee（ブルーミー）に関するよくある質問
ブルーミーの利用について、よくある質問とその回答をご紹介します。
Q：お花は1度契約したら毎週届くのですか？
4回目の配達までは毎週届き、5回目以降からは毎週・隔週のどちらかの配達頻度を選ぶことができます。
4回目の配達が終わった時点で、いつでも配達頻度を変更することが可能です。
Q：配達の日時指定はできますか？
「体験プラン」「レギュラープラン」は、ポストでの受け取りに限っているので日時指定はできません。
「リッチプラン」を利用する場合は、商品にボリュームがあるので手渡しでの配達となり、日時の指定をすることができます。ポスト投函を避けたい場合は、リッチプランを選択してください。
Q：箱がポストの途中までしか入っていないのは、なぜですか？
お花をより良い状態でお届けするために、箱に「投函ライン」を表示してポストに押し込まれないようにしています。
投函ラインを越えて押し込まれると、お花がつぶれたり茎が折れてしまう可能性があるためです。ポストへの投函は箱の途中までになるように工夫されています。
まとめ
ブルーミーは、日本初・最大級の花のサブスクリプションサービスで全国10万世帯以上が利用しています。
ちょっとした所に飾れるサイズの季節の花束をパッケージから取り出して花瓶に活けるだけなので、初心者にもぴったりです。毎週または隔週に1回自宅ポストに届くので、忙しい人でも花を飾る暮らしが実現できます。種類ごとにお花の説明があるので安心です。
配送時間短縮のため地域の提携生花店から発送され、根元にたっぷり水分を含ませた状態で植物を傷つけない特別なパッケージにより届けられるので鮮度も問題ありません。
全国の提携生花店・市場・生産者と協力して規格外とされてきた花も利用するとともに、需要に合わせた仕入れで売れ残りロスを減らすことでサスティナブルな花消費に貢献中です。フラワーロス削減やCO2削減などを目指すSDGsを意識した取り組みは、国内でも海外でも高く評価されています。
これまで花を飾ったことが無い人も、まずは気軽にブルーミーで花のある暮らしを始めてみてはいかがでしょうか。
大きな理念をもって運営しながら、初心者に優しいサービス。ブルーミーでお花のある生活を始めれば、社会問題解決にも参加できるところが嬉しい！
口コミ一覧
良い口コミ
週替わりで届く花束がとても楽しみで、毎回違う花が飾れるのが嬉しいです。初めての花でもガイドブックがあるので安心して飾れます。また、品質保証があるので、安心して利用できます。
このサービスを利用してから、家が明るくなりました。花の栄養剤も同梱されているので、花が長持ちします。また、花農家を応援する取り組みがあるのも素晴らしいと思います。
定期的に新鮮な花束が届くので、お部屋が華やかになりました。配送パッケージが花に優しい設計で、根元にたっぷり水分が含まれているので、届いた瞬間から新鮮さが感じられます。
友人へのプレゼントとして利用しましたが、とても喜ばれました。お得な継続コースがあるので、自分用にも利用しようと思います。また、花に元気がない場合の無料再送があるのも安心です。
花のある暮らしを始めたくて、このサービスを利用しました。気軽なサイズのブーケが届くので、どこにでも飾れます。また、どの花が届くかお楽しみなので、毎回ワクワクします。
週替わりで届く花束がとても楽しみで、毎回違う花が飾れるのが嬉しいです。初めての花でもガイドブックがあるので安心して飾れます。お部屋が明るくなりました。
仕事で疲れて帰ってきた時に、玄関に届いている花束を見ると元気が出ます。栄養剤も同梱されているので、花が長持ちしてくれるのが嬉しいです。
花農家を応援する取り組みが素晴らしいと思います。花束が新鮮で、品質保証もあるので安心して利用できます。お得な継続コースも魅力的です。
花に優しい配送パッケージが素晴らしいです。根元にたっぷり水分が含まれていて、届いた時も新鮮さが保たれています。毎回楽しみにしています。
友人へのプレゼントとして利用しましたが、とても喜んでもらえました。サービスが4回から始められるので、気軽に試せるのが良いと思います。また利用したいです。
週替わりで届く花束がとても楽しみで、毎回違う花が飾れるのが嬉しいです。初めての花でもガイドブックがあるので安心して飾れます。お部屋が明るくなりました。
ブルーミーの定期配送は、毎回新鮮な花が届くので、お家が華やかになります。栄養剤も同梱されているので、花が長持ちします。お得な継続コースも魅力的です。
花のある暮らしを始めたくて、ブルーミーを利用しました。配送パッケージが花に優しい設計で、新鮮さが保たれているのが素晴らしいです。品質保証もありがたいですね。
ブルーミーで届く花束は、サイズがちょうど良く、どこにでも飾りやすいです。また、日本と世界の花農家を応援する取り組みがあるので、安心して利用できます。
ブルーミーの花束は、毎回違う花が届くので、飽きずに楽しめます。初めての花でもガイドブックがあるので、どのように飾ればいいか分かりやすいです。お部屋が一気に華やかになりました。
週替わりで届く花束が楽しみで仕方ありません。先週はカラフルなガーベラが届き、リビングが明るくなりました。花のガイドブックも分かりやすく、初心者でも安心です。
このサービスのおかげで、家にいつも新鮮な花が飾れています。先日は白いリリーが届き、玄関が清潔感あふれる空間になりました。品質保証もありがたいですね。
花農家を応援する取り組みが素晴らしいと思います。先日届いたバラは、日本の花農家さんが育てたもので、とても綺麗でした。これからも続けていきたいです。
お得な継続コースを利用しています。毎回違う花が届くので、飽きずに楽しめます。先週は可愛らしいチューリップが届き、娘も喜んでいました。
配送パッケージが花に優しい設計で、新鮮さが保たれています。先日届いたユリは、根元にたっぷり水分が含まれていて、長持ちしました。大満足です。
週替わりで届く花束がとても楽しみで、毎回違う花が飾れるのが嬉しいです。初めての花でもガイドブックがあるので安心して飾れます。また、品質保証があるので、安心して利用できます。
このサービスを利用してから、家が明るくなりました。新鮮な花束が定期的に届くので、いつも家に花がある状態で、気分も上がります。栄養剤も同梱されているので、花が長持ちします。
友人へのプレゼントとして利用しましたが、とても喜んでもらえました。花束のサイズがちょうど良く、飾りやすいとのことでした。また、花農家を応援する取り組みがあるのも素晴らしいと思います。
花に優しい配送パッケージで届くので、いつも新鮮な状態で手元に届きます。根元にたっぷり水分を含ませているので、すぐに飾れるのが助かります。お得な継続コースもあるので、長く利用したいと思います。
花に優しい配送パッケージで届くので、いつも新鮮な状態で手元に届きます。根元にたっぷり水分を含ませているので、すぐに飾れるのが助かります。お得な継続コースもあるので、長く利用したいと思います。
花束が週替わりで届くので、毎回違う花を楽しむことができます。また、花のガイドブックがあるので、初めての花でも安心して飾ることができます。サービスは4回から始められるので、気軽に試せました。
悪い口コミ
ブルーミーの花束は、サイズがちょうど良くて飾りやすいです。しかし、配送パッケージがたまに濡れていることがあり、不快な思いをすることがあります。品質保証があるのは良いですが、もう少し改善してほしいです。
花のガイドブックが同梱されているのは、初心者にはありがたいです。ただ、花の種類が偏っているように感じることがあり、もっとバラエティ豊かな花束が届くと嬉しいです。
ブルーミーのサービスは、花農家を応援する取り組みがあるのが素晴らしいと思います。ただ、継続コースがお得とはいえ、価格がもう少し安くなるとありがたいです。
花が新鮮で、毎回楽しみにしています。ただ、配送日時の指定ができないのが不便です。仕事が忙しい時期には、受け取りが難しいことがあります。もう少し柔軟な対応があると助かります。
週替わりで届く花束が楽しみであるが、最近は同じような花が続いている。もう少しバリエーションが欲しい。栄養剤はありがたいが、ガイドブックがあまり役に立たない。
花束が届くたびにワクワクするが、品質保証があるとはいえ、たまに元気がない花が届くことがある。再送してもらえるのは良いが、せっかくのサプライズが台無しになることも。
花のある暮らしを楽しんでいるが、配送パッケージが花に優しいとはいえ、たまに水漏れがある。家の中で開封すると、水が床にこぼれることがあるので、改善してほしい。
お得な継続コースに申し込んだが、途中で解約したくなった時に手続きが面倒だった。もう少し柔軟な対応があれば、長く利用しやすいと思う。
花農家を応援する取り組みは素晴らしいが、もっと具体的な情報が知りたい。どの農家の花が届いたのか、その農家のストーリーなどが分かると、より花を楽しめると思う。
週替わりで届く花束が楽しみで、毎回違う花が飾れるのが嬉しいです。栄養剤も同梱されているので、花が長持ちして助かります。ただ、たまに花が元気がないことがあるのが残念です。
ABOUT ME
TERRARIUM編集部です。SDGsや環境に関連するコラムをお届けします。
