着物買取「福ちゃん」の評判・口コミの「最悪」って本当？「バイセル」との比較も解説

福ちゃんは、着物を中心に800万点以上の買取実績がある、大手買取業者です。着物以外にも古銭、切手、ブランド品、食器、毛皮などの幅広い品物を査定・買い取りしています。

店舗買取のほか、宅配買取や出張買取サービスにも対応いるため、都合に合わせて査定依頼をすることができます。

しかし、「最悪っていう評判は本当？」「押し買いがあるのでは？」といった疑問も多いのではないでしょうか。

この記事では、福ちゃんの口コミや評判、高く買い取ってもらうコツ、類似サービス「バイセル」との比較についても解説しますので、参考にしてください。

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着物買取「福ちゃん」の口コミ・評判

ここでは、実際に福ちゃんを利用した人の口コミを紹介します。

福ちゃんの良い口コミ

女性｜30代

祖父が収集していた古い切手を査定してもらいましたが、なんでこの買取額になるのかを丁寧に説明してくれて納得して売ることが出来ました。

女性｜50代

着物を10点ほど鑑定に出しました。若い鑑定士さんで心配でしたがすごく勉強されていて、関心しました！想像より高い買取額をつけていただき感謝してます。

男性｜50代

貴金属と売れるのかわからない食器類、着物などまとめて鑑定してもらった。売る予定ではなかったが、壊れた時計もついでに見てもらったところいい値段だったので、売れてよかった。

福ちゃんの悪い口コミ

男性｜30代

宅配買取で査定を依頼したが、スピードが遅すぎた。忘れた頃に連絡があって査定額も安かったがいらないものだったので、買い取ってもらった。宅配査定はおすすめしません。

福ちゃんの口コミまとめ

福ちゃんを利用した人の口コミでは、「丁寧にわかりやすく説明してくれた」「若い査定士さんもよく勉強されていると感心した」など、接客に対する満足度が高く、「売る予定じゃなかったものも見てもらったら、いい値段で売れた」と、期待以上の買取価格だったという声も見られました。

一方、「思っていたより安い値段でがっかりした」「着物のほとんどに値が付かず残念」など、希望金額がある人は査定価格との差に落胆したという声が見られました。「宅配買取を依頼したら全然進まない」「丁寧に見てくれたけど時間がかかった」などの評判もあったため、時間の余裕を持って依頼した方がよいでしょう。

買取サービスという性質上、期待を下回った場合の悪い評判が出回りやすいですが、丁寧な査定や説明に満足したという声が多く見られました。

親切な対応が好印象で、「またお願いしたい」という口コミも多かったよ！安心して依頼できるね♪

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眠っている着物を高価買取！「福ちゃん」の特徴

福ちゃんは、着物を中心に古銭、切手、ブランド品など様々な商品の買い取りと販売を行っている業者です。買取サービスは完全無料となっており、査定料や出張料、キャンセル時にもキャンセル料などはかかりません。

全国に15店舗を展開しており、出張買取や宅配買取にも対応しているため、自分に合った査定方法を選ぶことが可能です。CMも好評で、知名度上昇中のサービスとなっています。

点数が多くても、出張買取や宅配買取を依頼できて嬉しいね！

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特徴①：買取実績800万点以上！確かな鑑定力と「おもてなし」で安心

福ちゃんは2014年に設立されたサービスで、これまで800万点以上の買い取り実績があります。豊富な専門知識を持った査定士が鑑定をおこない、独自の販売ルートを確立しているため、高値での買い取りを実現しています。

また、状態が良くない着物であっても、実績を積んだ査定士の目利きで隠れた価値を見出し、思っていた以上の価格で買い取りができる場合があります。査定額に納得がいかなかった場合や、相見積もりを取りたいときなど、査定額を聞いた後でのキャンセルも可能です。

福ちゃんでは「おもてなし」の心を大切にしており、丁寧でスピードのある対応を徹底しています。査定士や電話問い合わせに対応するオペレーターには、徹底したマナー教育を実施しており、買取価格のみでなく接客においても高い満足度を実現しているのです。

また、福ちゃんでは無理な押し買いもありません。福ちゃんでは着物以外の買い取りにも対応しているため、「他に何か売りたいものはありますか？」と念のために確認されることはあっても、強要されることは一切ありません。不安な場合は、あらかじめ「売りたいものは着物だけです」などと伝えておくと、それ以上聞かれることはないので安心です。

特徴②出張買取、宅配買取にも対応。気軽に依頼できる

福ちゃんは、全国15箇所に展開している店舗での買い取りのほか、自宅への出張買取や宅配買取も行っています。

出張買取は、福ちゃんでも最も選ばれている買取方法で、査定士が自宅まで訪問し、目の前で査定を行います。即日現金化も可能ですので、急用で現金が必要となった場合にも活用できるサービスです。買い取ってもらいたい品物の点数が多く、店頭まで持っていくのが手間という場合は、出張買取に申し込んでみましょう。

査定士が自宅に来るのは不安、という方でも、宅配買取を利用することができます。事前申し込みが必要となりますが、申し込み後に宅配キットが送られてきますので、査定してもらいたい品物を梱包して返送するだけで、簡単に査定依頼をすることが可能です。

特徴③レディースプランも選べる！受付からアフターフォローまで安心

福ちゃんでは、出張買取の場合に「レディースプラン」を選択することが可能です。「男性の査定士を家に招くのはちょっと抵抗がある」「女性だったら相談する際にも話しやすい」といった要望に応えて作られたサービスで、「女性が選ぶお客様満足度No.1」にも選ばれています。

受付から相談、訪問・査定、アフターフォローまですべて女性の担当員が対応してくれますが、レディースプランを選択した場合でも、サービス手数料や指名料、追加手数料などは一切かかりません。

レディースプランの申し込みは、利用者が女性の場合限定で、地域限定のサービスとなっています。また、専用のフリーダイヤルから電話で申し込む必要がありますので、申し込みの際には注意しましょう。

「おもてなし」の心は嬉しいね！レディースプランがあるから女性の一人暮らしでも安心！

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着物買取「福ちゃん」のメリット・デメリット

ここでは、着物買取「福ちゃん」を利用するメリット・デメリットを紹介します。

着物買取「福ちゃん」のメリット

• 買取サービスは一切無料！査定だけでも気軽に依頼できる
• 古いものや汚れのあるものでも査定可能
• 出張サービスは即日対応できる地域もある

福ちゃんでは、買取サービスにかかる費用は一切無料となっています。出張買取を依頼した際の出張料もかからず、査定額を聞いた後にキャンセルをした、という場合の査定料やキャンセル料もかかりません。売りたいものが1点しかない、という場合でも気軽に依頼できるのが嬉しいポイントです。

また、福ちゃんでは、シミや汚れがある着物や、古い着物でも丁寧に査定をおこないます。貴重な着物の場合など、汚れがあっても期待以上の金額で買い取りができる場合がありますので、諦めずに一度査定してもらいましょう。

すぐに家を整理したい！という場合には、即日対応可能な出張サービスに依頼することができます。対応可能地域は限定されていますが、首都圏に限らず静岡市、岡山市、佐賀県唐津市などにも対応していますので、お住いの地域でも依頼できるか確認してみましょう。

「1点だけ」「今日中に」というニーズにも対応！細かな配慮が嬉しいよね♪

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着物買取「福ちゃん」のデメリット

• 浴衣や紋付の喪服などは買取が難しいことも
• 宅配買取は時間がかかる
• 出張買取は予約が取りづらいことも

福ちゃんは幅広い品物の買取をおこなっていますが、一部買取ができないものがあるため注意が必要です。紋付の喪服など使用できる人が限られているものや浴衣、汚れがひどいものなどは買取ができない場合があります。

しかし、「売れないと思っていたけど意外に値段が付いた」という場合もあり、査定は無料でしてもらえますので、どんなものでも一度見てもらうとよいでしょう。

また、福ちゃんは一点一点丁寧に査定をしているため、他社と比べても時間がかかるとの評判ですが、宅配買取は特に時間がかかります。口コミでも「宅配買取に申し込んだけど全然進まない」といった声が見られました。宅配買取は、店舗に行くことも査定士を家に招くこともない点がメリットですが、時間に余裕をもって申し込むようにしましょう。

なお、地域や時期によって出張買取の予約が取りづらいことがあるほか、店舗買取の場合にも予約が必要な店舗があります。

「予約の電話がつながらない」といった声も見られますので、公式サイトの申込フォームからメールで申し込みを行うか、公式LINEからも相談ができますので、電話がつながらない場合には利用してみましょう。

時間に余裕をもって、早めに予約するのがポイントだね！

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価格に差がつく！福ちゃんで着物を高価買取してもらうコツ

ここでは、着物買取「福ちゃん」で着物を高く買い取ってもらうコツを紹介します。

シミや汚れ、仕付け糸は触らない！そのままの状態で査定してもらう

福ちゃんでは、シミや汚れがある着物でも買取可能な場合があります。汚れやシミがないものの方が買取価格は高くなりますが、着物は扱いが難しいため、汚れを落とそうとしてかえって汚してしまう、といったことが起こってしまうのです。ヤケやほつれなどがあった場合でも、無理に直そうとせずそのままの状態で査定に出すようにしましょう。

また、未使用の着物では、仕付け糸が付いたままになっていることもあります。「取った方がいいかも」と気になってしまうかもしれませんが、仕付け糸は未使用であることの証明になり、査定の際にもポイントになります。仕付け糸は切らずに、そのままの状態で査定に出しましょう。

証紙があれば査定のときに一緒に見せる

着物の証紙は、品質や産地、作家名、ブランド名などが書かれており、査定の際にとても重要になります。大島紬や結城紬など、有名産地の着物である場合でも、これを証明するものがないと、査定金額に反映することが難しくなってしまうのです。証紙の有無で査定額が大きく変わることがありますので、査定時には必ず提示しましょう。

また、帯や帯留め、かんざしなどがセットになっている場合、一緒に査定してもらうことで金額が上乗せになる可能性があります。着物を買った時や譲り受けたときに付属していたものはすべて合わせて査定してもらいましょう。

買取価格UPキャンペーンを活用！

福ちゃんでは、CM放映記念として買取価格30％アップキャンペーンを開催しています。出張買取限定のキャンペーンですが、レディースプランを申し込んだ場合でも適用されますので、キャンペーン期間中にぜひ査定申し込みをしましょう。

また、店舗買取でもキャンペーンを実施している場合があります。例えば、2023年4月の1ヵ月間限定、大阪・梅田店などの一部店舗限定で、買取価格1万円アップキャンペーンを行っています。店舗に持ち込める場合には、キャンペーンの開催状況や対象店舗をチェックしてみることがポイントです。

少し気をつけるだけで買取価格が変わるんだね！キャンペーンがあるのも嬉しい♪

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着物買取「福ちゃん」を利用する際の注意点

ここでは、着物買取「福ちゃん」を利用するときの注意点を紹介します。

値段のつかないものは引き取り不可

福ちゃんでは、値段がつかなかった場合には商品を引き取ってもらうことはできません。店舗買取で商品を大量に持ち込んだ場合など、再び持って帰るものが多くなるかもしれない点に注意しましょう。

宅配買取の場合、値段がつかなかったものは返送されてきます。返送されるものが多く、段ボール2箱以上になってしまった場合には送料が自己負担となってしまいますので、点数が多い場合には気を付けましょう。

なお、遺品整理の場合であれば、福ちゃんの「遺品買取・整理サービス」を利用することで、値段がつかない商品も費用を払って処分してもらうことができます。

一般の遺品整理では、買取業者を呼んだ後で、別途遺品整理業者を手配する必要がありますが、福ちゃんは遺品買取業者と提携しているため、遺品の買取と整理を同時に行うことができて効率的です。このサービスは地域限定となりますが、遺品整理のための買取サービスを探している場合には、福ちゃんに相談してみましょう。

買取の際には本人確認書類が必要

福ちゃんの買取サービスを利用し、その場で買い取ってもらう場合には、本人確認書類が必要です。これは、古物営業法で規定されているもので、犯罪の防止が目的となっています。本人確認書類を忘れてしまった場合、査定は可能ですが、買取ができない点に注意が必要です。

本人確認書類は、運転免許証やパスポート、マイナンバーカードなどでの対応が可能です。健康保険証も使うことができますが、一定金額以上の買い取りとなった場合には、健康保険証のほか住民票なども合わせて必要になりますので、用意する際には気を付けましょう。

福ちゃんを利用する際には、本人確認書類の準備を忘れないようにしよう！

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着物買取の類似サービス「バイセル」とはどう違う？特徴を比較

ここでは、着物買取の類似サービス「バイセル」との違いを紹介します。

高島屋などの百貨店やオンライン通販での販売実績あり

バイセルは販売にも注力していて、高島屋などのデパートに直営店を出店しているほか、オンライン通販サイトも設けています。独自の販売網を持っているため、高額買取が実現できているのです。そのため、着物を割安に購入したい、という方にもおすすめです。

オンライン通販サイトでは、柄や色、季節ごとでの検索ができるほか、結婚式や成人式、観劇といった利用シーンごとでも分類がされているため、「着物を着たいけどどうやって選べばいいかわからない」という方でも選びやすくなっています。

これから買い取りを依頼する場合でも、直営店や通販サイトを見ることで手放した後の着物がどう扱われているかがわかるため、安心して買取依頼をすることができます。

比較すると、スピード感に差があることも

福ちゃんとバイセルでは、両社に依頼して相見積もりを取る人が多いです。両方利用した人の口コミによると、福ちゃんは「査定に時間かかったけどじっくり見てくれた」「どうしてこの査定になったのか丁寧に説明してくれた」という声が見られました。

一方、バイセルは「切手の査定がとにかく早かった」「着物を1枚1枚写真を撮って本社とやり取りしていた」など、査定方法には差があるようですが、どちらも査定が丁寧であることがわかりました。

なお、買取金額については「福ちゃんの方が高かった」という口コミと「バイセルの方が高かった」という口コミの両方が見られました。着物以外にも品物があるか、キャンペーンを開催しているかといった状況によっても変わってきますので、より高額での買取を狙いたい人は2社ともに査定を依頼しましょう。

どちらも査定は無料でキャンセルもできるので、相見積もりを取るのは失礼？という心配はしなくて大丈夫！

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着物買取「福ちゃん」に関するよくある質問

ここでは、着物買取「福ちゃん」についてよくある質問に回答します。

査定員を指名することはできる？

査定員個人を指名することはできませんが、女性の査定員を指定して依頼することはできます。利用者が女性であることが条件ですが、女性の査定員を希望する場合にはレディースプランを利用しましょう。

売ってしまった後でキャンセルはできる？

買取サービスにはクーリングオフが適用されます。

買い取りしてもらった日から8日間がクーリングオフ期間となり、それ以降はキャンセルができなくなりますので、売却した後で「やっぱり手元に残しておきたい」と気持ちが変わった場合にはすぐに連絡しましょう。

着物の買取金額の相場は？

着物にはたくさんの種類があり、産地や作家、人気の柄などによって、買取金額は大きく異なります。

また、同じ作家や産地の着物であっても、年代や汚れ、未使用かどうかなどの状態によっても査定額は異なってきますので、買取金額の平均や相場などは一概には言えないものとなっています。

「査定額が高いのか安いのかわからない」という不安もあると思いますので、他の買取業者との相見積もりを取るなど、比較して検討してみましょう。

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まとめ

福ちゃんは800万点以上の買取実績がある買取業者です。着物のほかにも買取品目が多く、手数料一切無料で買取サービスを行っています。

即日出張買取可能な地域もあり、査定後すぐに現金化できるため急ぎの場合にも利用できます。査定士の丁寧な対応も好評で、レディースプランもあるため女性の利用でも安心です。

着物や切手、骨董品などには思い出が詰まっていて、手放す決断をするのは容易ではありません。福ちゃんなら、一点一点丁寧にじっくりと査定を行い、高額買取を実現しているため、大切な品を手放す際にも安心して任せることができます。ぜひ一度、福ちゃんに査定を依頼してみましょう。

大切な物だからこそ、価値をわかってくれる人に任せたいよね。実績豊富な福ちゃんに相談してみよう！

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